为了帮助天猫平台上的商家更好的运营店铺,达到店铺评估的标准,天猫平台也发布了天猫试点运营的评估标准,如果卖家也有兴趣,请仔细看看具体的标杆内容。
第一条考试周期和频率
1.天猫试营业最长审查期限为210天,从店铺上线运营开始计算。
2.在评估期内,商家必须进行四次评估,评估时间点为店铺上线后的第30/90/150/210天(以下简称“评估节点”)。只有四项考核全部通过,该店才能正式转型为相应门店类型的天猫店。
第二条评估要求
本评估标准中列出的所有评估要求需要同时满足标准。如果任何一家企业不符合标准,该店将无法继续在天猫经营。具体评估要求如下:
(1)门店销售达标:截至各考核节点,门店月店均(月店均指固定期间累计门店销售总额除以月数)不低于考核节点对应类别的“销售目标”,各节点“销售目标”具体要求可通过签订协议或“商户中心-试运行考核看板”查看。在第四个考核节点,如果商家的月店均未能达到该节点的销售目标,但第181天至第210天的店铺销售超过销售目标,则视为店铺销售达到目标。
商店销售评估的描述:
第30天(即第一个考核节点),对月店均累计30天的门店进行考核;
第90天(即第二个考核节点),对月店均累计90天的门店进行考核;
第150天(即第三个考核节点),对月店均累计150天的门店进行考核;
在第210天(即第4个考核节点),对第210天的累计门店月店均数或第180天至第210天的门店销售额进行考核,以达标者为准。
“月店均”计算示例:
若商户A在试营业期间完成第二次评估(即第90天评估),其月店均结果计算公式如下:
(2)基础服务考核评分达标:截至各考核节点(第一个考核节点除外),门店基础服务考核评分不低于对应品类的考核目标,具体目标要求可通过签订协议或入住过程中的“商户中心-试运行考核看板”查看。
(3)符合业务标准:试运行考核时,商家应遵循诚实守信的基本原则,遵守平台规则,切实保护消费者权益。