1.618活动期间商户统一到达保税区的时效性要求:
618开仓阶段,6月1日至6月2日暂停保税仓库;
618事件期间,6月14日至6月23日,保税仓库暂停入仓。
2.618促销期间商家统一发货及时性要求:
2021年5月24日00:00:00至6月20日2:59:59之间售出的订单需要在72小时内发货。
在这个限制中,“交付”是指订单的物流状态(取包、转移、交付、收货等)。)即可以在物流公司系统中查看。
3.特殊类别处方说明
用于定制商品、预售、预订、厂家直销商品、家具建材等。跨境电商货物集采进口将另行约定货物订单的交货时间,交货地点将在疫情严重的国家或地区,交货时间以产品详情页描述为准,其他特殊情况以商家与消费者自行协商为准。
注意:商家需要保留发货时间的洽谈凭证,包括但不限于聊天记录、短信记录、电话录音(记录前应明确告知消费者)。所有凭证不得涂改、增删,否则视为无效凭证。
4.承诺限制的设定
为了强化客户的时效心智,提高商家风向标评分和订单转化率,要求商家在5月24日前对所有SKU进行承诺时效配置。未设置时限的商户请参考商户承诺设置手册。
设定承诺时限的,商家应当在设定的时限内完成相应消费订单的交付和包装。
5.商家在其他时间发货的时间要求
2021年5月24日00:00:00至2021年6月20日23:59:59期间外销售的订单,由商家按《京东国际开放平台商家发货管理规则》执行。