1、不还是理所当然的。如果买了没有拆分的话，可以先退货，重新买，然后再垫付运费。

2、在退还差额之前，可以退还客户服务吗？

3、确认可以退货后，我们通常会先确认收到。请确认商品完整无伤。否则为了差额买次品是不好的。

4、点击确认订单。在订单中点击商品。请注意交易成功的下面一栏。单击以显示细节。

6、在商品订单明细画面上按【售后申请】按钮，进入售后服务画面。一般只选择退钱。

7、选择商品状态、退款原因，输入退款金额。一般是运费的退还。如果说顾客服务遵循顾客服务的要求，我就照办。

8、提交后可以等待卖方的处理。如果销售方同意的话，可以关注退款书。一般是支付支付支付宝银行卡。卖方拒绝的话，会协商申请。

但是，以下几种情况下，差额不会被扣除。

1、活动商品参加后，买回来。预售游戏不支持价格保证。不展示价格保证标志。

2、活动后的价格保证期内发生以下玩法或工具优惠导致商品降价的情况，不在价格保证范围内：

也就是说，如果在双11以外的特殊大型营销活动的价格保证期间内聚集同样的商品的话，会产生更低的交易价格。不在价格保证范围内。

在限时超低价格折扣，如集算/淘汰/大型营销活动中，政府组织前N件优惠游戏、秒杀、洋葱盒试用、免费试用、U先样品试用、点祈愿池、平台组织的新人在优惠、赠品、积分期间限定秒杀、收集划算的客户，分时间秒杀。

预售、购物券（日常）、购物券-商品券、购物补贴、88vip收费会员黑卡、天猫积分、金币收购、红包、区域折扣、渠道优惠、中国大陆以外地区promocode优惠、国际直营-全球翻译、品牌兑换卡、信用卡、新零售线的订单等。