pART1.表现形式 ；

我担心项目能不能实行，没有自信，犹豫决定的时候会好好考虑的。经常能看到这样的客人，但实际上非常容易应对。

pAR T2错误

不要忽视他，不要再丧失毅力，不要放弃客户和“松脆”。

pART3.对策 ；

客户没有成交一定是有问题没有解决，客户犹豫是因为你还有一些问题，他自己还不想知道，多沟通，找到问题点，一个一个解决客户当然没有延迟的理由。

具体的参考步骤

01

将项目整体的重点、细节用文字和图画进行整理，并带着这个项目的企划向客户询问“您担心哪个部分？”在意用语的是哪个部分？”你担心的是什么？前者是封闭的问题，后者是开放的问题。

02。

在销售过程中，我学会了使用各种工具来制定整体流程和标准。

同时通过表格和工具规范客户的行动，不要让他觉得这件事很复杂。“这件事只需要准备XXX就可以了。不那么复杂，很简单”。

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