如果是电气事业者从物理世界向虚拟世界过渡的初级课程，当地生活是高级课程，网络大企业全员不缺席。

7月15日，高德地图宣布品牌升级，将“生活服务”正式确定为公司的新战略方向。高德董事长俞永福说：“到目前为止，大家已经习惯了外出导游用的高德。我希望你以后能用高德出去。高德先生只要正式出门就可以升级为生活开放服务平台。”通过俞永福这个词，深耕地图19年的高德被定位于原来出行的工具，成为出行生活服务的平台。

生活服务的概念越来越热，各大企业从不同的领域汇集到生活服务这一大路线上。高德先生以平台模式入局，可以重新认识生活服务路线的本质。

从工具到生活方式，从新的零售到新的服务。

过去19年间，高德地图作为工具向用户提供服务，主要是“我在哪里？”怎么走？”我经历了这样的阶段。现在进入第三阶段你要去哪里？”进入第三阶段的高德不是道具，而是生活方式。

从俞永福看，基于位置的生活服务分为上门服务和外出服务。高德地图集中在外出后的生活服务场景上。

其实在19年间，高德在贯彻旅行服务的同时，开始扩大饮食、酒店旅行、出租车、加油等很多当地的生活业务场景。去年9月正式开业的“高德导游”涵盖了国内350个城市，介绍了旅游、购物、娱乐等人气商品。这些商务场景的自然展开，是今天高德彻底“变身”的前奏。在这次升级的高德地图上，汇集了饮食、游乐店等各种场所的外出服务。

在外出生活服务大会上，高德积极“下沉”平台。另一方面，为用户提供全面、准确、真实、便利的服务。另一方面，我们将为所有合作伙伴提供各方面的能力支持。

外出过好生活，开放服务平台，不能只靠高德。俞永福先生知道，建立平台首先必须开放。高德先生通过汇集的形式，为用户提供多种多样的出行服务选择。例如，在出行领域，海德出租车集合平台合作的网络预约平台已经超过了100家。这样一来，用户可以根据自己的喜好任意选择。高德不仅直接面向经营者，还面向其他生活服务类的平台。另外，以更开放的想法接受蚂蚁系统以外的公司。到目前为止，大众的评论、应该去哪里、艺龙、携程等都是高德中的服务。

高德还有一个特色大家为了我，我为了人们”，基于这样的想法，除了官方指南之外，还发布了用户可以自己创建和共享自己的生活经验和感兴趣的场所的“高德指南——个人指南”。另外，高德地图还将与著名相声演员阿谦共同成立“无所不知的协会”，让用户加入无所不知的协会，制作更多的个人导游，并得到大家的协助。从这个角度来看，这个平台不仅有链接服务，还有内容、社交的多重属性，平台的粘性也随之增加。

今天，俞永福先生说“用地图记载衣食住”，可能还有很多人还不知道。其实，我们的生活方式就是用各种互联网破坏世界，在革新中不由自主地被改变。马云创设蚂蚁的时候，说“天下没有难做的生意”。今天每个商店都可以在网上简单地开店。蚂蚁支付宝的时候，马云又说：“以后出去的时候不需要带钱包。”。当时很多人都不相信，但是今天物理钱包真的被淘汰了。五年前，张小龙说微信是一种生活方式，大家觉得聊天软件怎么能成为一种生活方式呢？今天请再看。微信已经几乎成了所有人的手机操作系统。你想使用的服务大部分都可以在这里找到。

事实上，从近几年的发展来看，具备超级基础设施功能的应用软件正在向生活方式的方向进化。因此，随着高德的进化，地图的定位不再进入高德之轮，几年后打开地图，就可以轻松获得用户想要的服务。

从不同的角度来看，我们更能理解生活服务的在线化倾向。从物理世界向数字世界的进化是不可逆的过程。我们在看互联网的发展史。电器商将商品虚拟化，在线完成。是零售数字化的过程。随着数字化进程的推进，服务也逐渐数字化，部分服务可以通过生产线完成。显然，电气经营者是数字化的初期阶段，生活服务是数字化的深化阶段。现在处在从新零售到新服务的扩充阶段。

比赛的幅度扩大，巨大的头聚集。

无论是像BAT那样的权威，还是像TMD那样的小巨人，这几年对当地生活业务的野心都凸现出来了。

事实上，最早调用当地生活服务的是美团，从外带业务走出家门，经过深一步扩大到横向，致力于美业、酒旅、店、旅行等多个业务。像支付宝和微信等纯工具软件，通过小程序全面介入生活服务，成为重要的入口。以滴滴、哈拉为代表的网络预约车企业也很普及，丰富了旅游相关的生活服务业务。2020年12月，打工者设立了专门开拓当地生活业务的“当地直营业务中心”，以震颤声为入口开始了生活服务。快速手也推出“当地生活”的模块，收集美食、周边旅游、休闲等内容。

为什么当地的生活市场一时间硝烟弥漫？

从用户的角度来看，随着消费的迅速升级，我国服务消费的比例越来越高，互联网的当地生活服务也迎来了发展。北京大学的光华思想力课题预测，到2035年，服务业在GDp的比例将从52%上升到65%，服务消费将从现在的44%上升到58%。在用户对服务的需求增加的同时，服务水平和获得服务的便利性也在提高。现在的服务还不能满足用户的需求。

从经营者的角度来看，数字化的转换和升级是各企业的必经之路，数字化、在线化的程度决定了企业未来的竞争力。今天，经营者的服务、市场营销、品牌的形成、销售等所有环节，对互联网的依赖度越来越高，需要能够提供更多能量的平台。

从平台角度看，流量见顶后，加厚平台是流量争夺之道。根据QuestMobile 2021全景生态流量半年的洞察报告，中国移动的互联网用户规模自2021年以来维持在近11.6亿，5月比去年同期首次出现负增长，明显地流量奖金枯竭。这两年来听到的最多的是“生态流量”这个词。各大企业通过种类的扩张、生态合作，迅速发现自己的第二条曲线。在这样的背景下，当地生活这个巨大的市场非常有魅力。

艾瑞咨询预测数据显示，到2025年，中国当地生活服务市场规模将从2020年的19.5万亿元增加到35.3万亿元。

因此，高德全面升级了这次生活开放服务平台。我看到了这个路线的巨大想象空间。

从高德中寻找新服务的“最优解”

当地的生活领域将来会成为兵家争夺的地方。访问生活服务和外出生活服务谁也不能输。

我们知道当地生活课程的意义。这不是垂直领域的革新，而是通过解决一个或两个痛苦来成为一个大公司。当时，从事电子商务的创业公司接二连三地出现，产生了各种各样的新概念，但是最后跑来的企业并不多。为什么？如果想在长途赛道中获胜的话，需要最终的思考。着眼于长期的价值，特别是好好地建设基础设施。

当地的生活服务和电器行业不一样。电子商务行业在物流、数字结算等基础设施建成后，可以将人流、物流、资金流无限地集中在平台上，规模性地复制、扩大。不受地区限制。生活服务的组织能力、服务能力、业务模式都与电器不同，具有较强的区域化特点。

举个例子，北京的A想吃川菜。他可能知道成都最正宗的餐厅，但是为了吃饭，坐飞机是不可能的。他需要的是找到自己周围最好的口碑和服务好的餐厅，通过地理位置服务给他“最好的解决方案”。例如，B先生在颤抖的声音上看到了理发师的手臂非常好，但是他发现没有时间穿城做头发。她需要的是离家近、性价比高、评价高的商店。

在此基础上，我们发现GpS（地理位置）是未来当地生活服务最底层的支持，也是最核心的价值点。

长途跋涉获胜的关键不是刚响枪的时候跑得多快，而是打好基础后跑得越快。从阿里云看来，这是互联网基础设施。10年前蚂蚁全力投资，不计成本。今天阿里云是世界第二位，位于中国第一位。阿里消费网+产业互联网的两个重要驱动力。这是基础设施建设的价值。

高德此前一直深耕地图领域，尤其是在阿里2014年收购后，他反复发出“不急于求成”的信息。没有收益的压力意味着高德更加专注于技术和服务，将用户的体验发挥到极致，这也构筑了未来生活服务的最坚固的基础设施。让用户选择你的理由之一是做到了极致。根据当地生活服务的特性，未来可以在高德的基础上找到新服务的最佳解决方案。

【结语】

具备超级基础设施功能的所有应用都在向生活方式进化。在许多平台中，高德可以说是最特殊的一个。与美团、多色、滴水相比，高德可以提供更底层的能力。好像平台里的平台。

来源：我知道笔记。备注）、原文链接：/s/ZZVDojY7 NGE3d0QpvMbA