从一开始的拼价格，拼服务，到现在的拼体验。11岁的双十一已经经历了3次蜕变式增长，但当消费者对促销感到审美疲劳时，各平台推出的服务和体验融合在一起，零售业的下一个变化方向是哪里？(威廉莎士比亚，《北方执行报》(Northern Exposure))。

10月21日，Sunning.com举行了以“场景重力”为主题的“2019 Sunning.com对11国民狂欢节”发表会，不仅安排了Sunning 10年前的场景，还正式启动了“1小时场景生活圈”。

场面零售会颠覆过去10年的零售概念吗？“1小时场景生活圈”又触动了零售业的什么神经和脉搏？

双十一核心节点，推出苏宁“一小时场景生活圈”的目的是什么？

在零售业变革持续的同时，Sunning.com零售革新一刻也没有停止。为什么在现在这个时间节点上故意选择引入“1小时场景生活权”的概念和服务？从敲响(威廉莎士比亚、Northern Exposure(美国电视连续剧)、零售业名言来看，除了今年双十一宣传的势头之外，苏宁实际上还跟随零售趋势主动调整。(威廉莎士比亚，北上广深)。

第一，价格、补贴已经降至零售业创造节标准，业界需要寻找竞争差异。

双十一成为零售业界和普通人都认可的“购物节”的原因是，从一开始就以“打折”、“补贴”等价格战略抓住用户的心，形成“创造节购物优惠”的思维方式，从而形成标准流程和例程，虽然名称不同，但实际内容却很高。

近年来，零售业在用户日常消费和创造的庆典上越来越强调服务和经验，但平台提供的服务和经验大部分是分开的。例如，在线销售服务和离线物流服务属于两个系统。这两个服务之间不能建立链接，不能相互监督和约束，因此用户体验也很难保持一致，将服务和体验融合到场景中，成为破局零售业的同质性竞争。“1小时场景生活圈”是将场景放在核心位置，与苏宁偶像最大的差异。

正是基于这种认识，Sunning.com总裁胡恩龙也在零售业的创造制中认为“价格是标准的，但不是唯一的”，并认为对用户来说，低价购物只是一个方面，购物的便利度、快乐度等其他方面也是重要的参考维度。在未来的零售业，与用户相关的不再是简单的商品或平台。实现零售多因素融合的方案是零售和用户的真正接触点。

其次，完成前端场景布局和后端技术支持需要时间。