自从Godaddy对手机进行了两步认证后，账号安全系数有了很大的提升，但是我最近遇到了一个麻烦。我绑定的两步认证手机丢了，账户中几个重要域名即将到期，急需续费，账户无法登录，非常着急。
当我向百度求助时，我发现很多教程基本上都是陶米莱写的，他处理的是关于域名盗用和域名冻结的投诉。基于可以不花钱的原则，我决定自己尝试上诉，但是陶来米说上诉的机会只有一次，失败了就没有机会了。
既然我已经决定自己试一试，我也就没那么在意了。下面是我抱怨取消两步验证的旅程。
10月15日，我第一时间拨打了高达迪的客服热线4008428288，很快就有mm接了电话。我描述了我的情况。客服mm说只需要给一个部门发邮件，提供身份证就可以了。客服mm还发了一个链接描述到我的邮箱，里面有取消手机两步认证的详细方法。我按照Godaddy链接的指示给相关部门发了一封邮件，并附上了我的身份证照片。
10月17日，第二天晚上22: 00左右，邮件被英文回复(原文如图1所示)，大致意思是他们需要一份认证翻译公司出具的身份证的翻译件和一份彩色复印件。
于是我从某宝搜索翻译服务，很多商家都提供这项服务，基本在50-80元左右。如果你想要实物拷贝，他们也可以邮寄。我选择了一家口碑好、销量好的公司，但是卖家说翻译晚上不上班，第二天可以翻译。因为赶时间，先拿了，等了一晚上。
10月18日上午9点，卖家给我发了一份翻译过的身份证复印件。我立即发了一封邮件回给Godaddy，并附上了我身份证的翻译件。
10月23日，高达迪5天没有回复。我赶时间，又打了400客服。客服解释，邮件回复通常需要3个工作日。周末休息不是时间，所以要耐心等等。
果不其然，Godaddy晚上回复邮件，所以是三个工作日加两个周末，五天差不多。邮件(原文如图2所示)大致意思是他们不认可我的翻译，需要申请人所在当地翻译公司的翻译。它还解释说，批准的翻译文件包括原文文件、翻译文件、翻译人员的签名和声明以及翻译公司和翻译人员的认证证书。
10月24日，我住在一个三线县城，那里有一家翻译公司，我跑了几个街区都找不到。幸运的是，它离省会并不太远。我直接开车去省城三个多小时，找到了一家大型的有资质的翻译公司，翻译完成了。这期间也有一个插曲，就是他们没有提供公司和翻译的资质证明，磨了很久才算证书的复印件。我不忍心在省城玩。那天晚上回家，我把新身份证翻译和资格证发给了高达迪。我以为这次应该没事了。
10月25日，这一次，高达迪迅速回复，第二天晚上(原文如图3所示)。身份证不行，他们需要驾照等替代证件。该死!你第一次回答的时候为什么不说要驾照？才过了10天你就告诉我这是好事，但是我别无选择，只能重新拍了一张驾照的照片。还好上次加了翻译公司的微信，不用再去省城了。我直接拍了一张照片，拿到了驾照的翻译。我还把驾照和翻译发给了Godaddy。
11月1日，噩梦真的开始了。已经等了一个星期了。Godaddy还没有回应。我又给400客服打了电话。我不是说最多3个工作日吗？为什么现在会这样？客服解释说有时候可能会比较久，让我继续等。我问能不能和相关部门沟通一下，让他们处理一下
11月18日，投诉开始一个多月了。在此期间，我多次给Godaddy发邮件，打了400客服，但都没有效果，邮件也没有回复。于是我开始联系美国客服。为什么我之前没有想到？美国客服权威一定很高。
和老美老美客服沟通真的很累，先问我客户号，再问我pIN码。给出pIN码后，他要求谷歌提供两步验证码。我说没有两步验证码，就丢了手机联系你。然后客服居然说没有两步验证码帮不了我。他妈的.我已经厌倦了用两步验证码找你这么多麻烦，但经过艰苦的沟通，老美客服帮我联系了相关部门处理此事。他说相关部门会在24小时内回复我，叫我耐心等待。
11月19日，彻底崩溃。24小时内，邮件真的回复了(原文如图4所示)。回复大致意思是我应该去ICANN仲裁还是去法院起诉。
折腾了一个多月，毫无进展，反而越来越差。看到域名即将到期，我感到焦虑。好好想想，找个人帮我处理一下。于是我联系了陶来米猪脚(qq99983163)，他说三天后他们可以取消Godaddy的两步验证，但是上诉的机会只有一次，被我自己用完了，现在没有办法取消上诉的两步验证。
他分析了我的账号情况，说投诉域名被盗没关系。他说，并不是所有账户都能投诉域名被盗。如果没有，那就没有希望了。我的处境是我的运气。我一开始很后悔，但想想他们是否为我找到了涨价的理由。当淘说价格不变，我就放心了。兔子即使吃回头草也不会涨价。他们的名声真的被利用了。只是投诉盗窃的过程会变得复杂，但这根本不是我要担心的事情。交给他们吧。
几天后，陶来米猪脚(qq99983163)帮我申诉账号和域名，成功后才付款。能进行后付的商家真是牛，赞一个。这次事件之后，让我知道，少走弯路，专业的事情要有人去处理，花一点钱真的不是个事，时间就是金钱，自己的时间可以做自己的事情，提高效率，获得双赢。
来源；卢松松博客，欢迎分享。