2019年已经结束。你开始为新年备货了吗?每当大促销到来,消费者就开始陷入自我怀疑的阶段,永远不知道自己买的是不是最低价。为了打消消费者的购物后顾之忧,让消费者更好地享受购物,京东超市在年货节期间特别升级了“买贵付钱”的价格保障服务,让用户安心过好年,不再为价格发愁,以最划算的价格买到最心仪的低价商品。
“如果买贵的,就会赔钱。”顾名思义,如果你买贵了,就会赔钱。有人可能会质疑,怎么会有这样的好事?京东超市真的做到了。
不行,元旦快到了,不能空手回家见父母。我在京东超市买了西湖龙井瞑祥礼盒,打算回家送给父母。当时的价格是358元。几天后,我在京东超市选购年货时,意外发现微波炉降到了328元。可能是最近京东元旦到了,所有的产品都降价了。然后看到这个产品下有30天的价格保证,我就想,如果降价了,能退款吗?抱着试一试的心态,去问客服,结果真的是退款。就这样,提交了一些材料之后,用了不到一天的时间就收到了京东超市的退款。
从这个角度来看,京东超市购买高价商品,确实是让消费者为价格保障买单,不仅让消费者在平台上放心大胆地购买商品,还能在遇到商品降价时,帮助消费者尽快申请差价退款。据了解,“买贵了付”的价格保护规则基本已经覆盖了京东,的超市,消费者可以根据不同类别购买商品的价格保护规则申请价格保护。为了让消费者在京东超市购物之旅中更有安全感、更省心,“贵买贵付”价格保证的退货方式也很简单,消费者可以通过自助和客服申请。
当然,既然是保护,肯定是有时间限制的。一般来说,随着时间和活动的不同,商品的价格会在小范围内波动。但京东超市的标识产品可以在限定范围内赋予消费者“为价格买单”的资格,让消费者在规定时间内申请价格保护。这对消费者来说是一个很好的体验优化。如果降价,今天买的矿泉水是可以支付的。这是一个在过去和其他平台都很难想象的神仙体验。
对于准备囤年货的消费者来说,这是网购体验的“质的飞跃”。消费者可以不再担心价格,随时随地享受买买买的乐趣。为了让用户体验京东超市的人文关怀,让消费者过个好年,京东超市年货节特别准备了199减100以上、299减150以上的巨额优惠券,更不用说秒杀日、神券日的专属促销日了此外,京东超市还推出了“春节不打烊”的特别活动,频频旨在让消费者今年春节选择京东超市!
详见《京东价格保护规则》。