王者上号器以下为中国铁路发布的权威解读！在电子客票时代，你是如何训练的？\"

我国现有的铁路纸质车票有红色条码车票和蓝色磁介质车票，两者均采用实名制登记系统，集铁路客运合同凭证、乘车凭证和报销凭证功能于一体，乘客需要凭票乘车。

进站时，持中华人民共和国居民身份证等自动识别证件的旅客可凭购票时使用的旅客有效身份证原件，通过自助闸机完成实名制登记系统核验和进出境客票查验手续。

乘坐公交车时，乘客必须按照购票信息中显示的车厢号和座位号乘车。列车工作人员检票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。注意！购买折扣票的旅客需随身携带相关折扣证明(如学生证、残疾军人身份证)查验。

如果不想看手机，“购票信息单”也可以显示相关信息，可以通过网站自行下载或打印，也可以在车站售票窗口或自动售票机打印。

乘客可以选择是否打印购票信息单。注意！购票信息单仅用于提供信息，不能作为旅行凭证或报销凭证。

如果不习惯以上方法，可以查看车站的电子显示屏。车站候车大厅的电子屏幕将实时显示每趟列车的检票时间和检票口。车站广播还会在列车准备检票时提醒乘客。另外，你可以问服务台的工作人员，他们会耐心回答你的问题。

通勤党问：证件丢了怎么办？

旅客在登机前丢失证件的，持二代身份证的旅客可以到车站铁路派出所申领临时身份证件；持有其他身份证件的旅客应持有效身份证件到发证机关申领身份证件，凭身份证件乘坐公交车进出站。

旅客在列车上或出站前丢失证件，必须先办理补票手续。如果座位被车站车厢核实为正常使用，将发布乘客记录并移交给乘客。旅客可自登机之日起30日内，持旅客记录、有效身份证件签发机构办理的身份证明和按原支付方式退票的客票，到列车停靠站退票窗口办理与原客票相符部分的退票手续。

旅行方提问：签证报销怎么退？

需要报销的旅客，可在乘车前30天内或自登机之日起，在车站售票窗口(含自动售票机)打印电子客票报销凭证。为了方便乘客，大部分车站都在出站口设置了自动取票机，供乘客出站时方便取报销凭证。

需要回国换证的旅客可以通过多种渠道进行线上线下申请。请确认您的报销凭证是否已打印。

注意！作为国家税务部门认证的有价票据，电子客票报销凭证只能处理一次。所以建议旅客根据需要打印报销凭证，妥善保管，防止丢失。

妈妈群问：怎么带宝宝进站？

孩子们买票的方式没有变化。持儿童票的旅客在购票时，必须凭本人或同行的有效身份证件原件，通过人工渠道完成实名登记系统核验和检票手续。铁路部门在每个入口处都有老人和儿童优先通行的通道。服务绝对贴心，不用担心带宝宝出行！

学生党问：怎么买票坐公交？

符合购买学生票条件的旅客，登机前应在车站指定售票窗口办理身份证件和学生证的核验手续(学生票需每学年办理一次方可登机)。通过核验程序的旅客，购票后可凭身份证件自行办理实名制登记核验和进出境检票手续。火车站工作人员有权检查他们的折扣券。

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