在互联网红利收紧的背景下，过去一年，代理商、广告主、平台都在谈论如何在增量转股的市场空间中获得新的增长。与日常消费息息相关的零售行业，在渠道演进对“人、货、场”关系的新冲击下，也面临着增长焦虑。

2019年4月，在上线，正式上线的京东营销360，运用全新的“4E营销方法论”，全面赋能品牌发展(Evolve)营销战略，执行营销计划，评估营销效果，提升营销措施，助力品牌不断拓宽增长边界，实现营销价值最大化。过去一年在上线，增量扩张，精准匹配和全渠道成为京东营销360的三大关键词。

人：增量扩张

2019年网络零售增速放缓，寻求增量蓝海，挖掘新的转型效率成为全行业的迫切需求。但在“带来新意”的压力下，碎片化的媒体接触和消费场景，让消费者更难捕捉到自己细分的需求和行为链接。面对成本高、难度大、效率低的诸多问题，京东营销360从横向和纵向入手，帮助品牌不断拓展增量象限。

“横向”以京东数据优势为驱动，借助京东数字广场对品牌资产特征进行量化分析，横向呈现用户在认知Aware、吸引吸引力、Action Act、倡导者等不同4A价值阶段的分布和流通状况，锁定DMp标签丰富的高度相关目标群体。我们提供有针对性的招聘策略支持，同时还提供Lookalike扩展工具，帮助筛选相似的潜在目标群体，最大化新客户招聘效率。

在与戴森，联合打造的营销活动中，京东营销360曾为戴森，打造专属人群运营模式，深度培育4A品牌不同价值阶段相关品类的人群和需求，采用个性化营销创意触达激发人群正向流动，成功推动戴森吸尘器创新效率提升三倍。

“纵”是深布局的下沉通道。随着电商在新城市的渗透率不断提高，规模较大、处于消费升级过程中的下沉市场成为品牌商家的必争之地。为此，京东推出“京喜”平台，正式入驻微信一级门户，以优质优价的好产品和新兴社交游戏连接新线市场人群，成为全面触及下沉市场的有力抓手。京东营销360将进一步开通微信京喜小程序、Q购物、京喜APP等渠道。并链接第一焦点，搜索推荐各类推广资源，从而最大程度吸引新线人群并煽动新品牌加入。

商品：精确匹配

网络零售市场进入存量竞争，不仅考验着品牌商家探索增量的能力，也对如何精细化运营存量用户、激活存量价值提出了更高的要求。京东营销360聚焦新时代品牌与用户的供需关系，精细匹配“人”与“货”，串联起4E营销体系制定营销策略、执行营销计划、评估营销效果、提升营销措施的各个环节，助力品牌实现销售收入的高效、长期持续增长。

在制定营销策略方面，基于数据洞察，京东营销360可以为品牌提供跨品类、跨品牌的策略支持，以记忆容量极大地盘活用户。在与宝洁， 京东营销360联合合作的618促销活动中，充分发挥了京东自营海量SKU的优势，在分析多家门店消费偏好的基础上，挖掘新机会的品类，筛选爆品汇聚延伸到爆品池中，对关联度高的品类进行钻取精准匹配，成功助力http://1000的消费资产总额

根据营销计划的实施，京东营销360独有的RFM用户价值层级体系，可以根据用户的Recency消费时间、频次、MonetaryValue定义用户属性，为不同层级的消费者匹配对应的登陆页面，真正实现千人广告展示和精准产品推荐，促进潜在客户的召回、新客户的留存和高价值老客户的留存。

京东营销360推出MTA多点触控交叉分析，可以有效评估、挖掘和利用不同联系人的广告投放效率和渠道组合方式，适用于投前洞察、复盘大促等各种营销场景。在百雀羚国潮活动中，京东营销360通过量化活动资产价值和复盘活动结果，把握站内外所有联系人的转化状态和用户的相关偏好，确定后续运营策略，借助再营销持续验证复盘，不断完善营销措施，优化运营方法论，带动营业收入循环上升。

领域：全渠道

网络媒体的爆发丰富了用户获取信息的方式。各种短视频、直播带草带货，人才经济盛行，缩短了用户消费转型的路径。当新渠道、新媒体、新场景成为用户行为习惯养成的催化剂时，品牌商家需要一个连接全渠道的营销投放解决方案，在各种细分场景中实现用户心智的全球触达。

京东营销360不仅开放了站内外，还在资源联动中整合了线上线下。在京东站，京东营销360形成了矩阵营销产品生态，包括展示广告京东展台和京东直投、搜索广告京东快递、购物联系广告和佣金广告，满足了不同营销场景的需求。

在动员站外资源方面，京X计划与互联网头部媒体形成联盟，通过开放流量生态、打破流量壁垒，让触达近100%的网民得到有效利用。论兴势范畴的爆发11.11全球好东西节完美日记贡献了一个效应的范例岳。对于4A高价值潜在客户，京东营销360采用不同场景、不同渠道的全面覆盖，利用京东直投触Tik Tok、QQ、微信的多媒体流量，京东展台全面承担站内曝光。搜索和购物联系广告抓住并精准收获潜在用户，全渠道多平台网络覆盖助力完美日记11月11日大幅推动GMV7倍增长。

如今，随着内容与草、货同生长，京东营销360瞄准机遇，推出全新“京Entertainment Plan”，将对扩维的娱乐场景发力一方面，优质内容汇聚流量，帮助品牌在娱乐营销和线上品牌广告中积累人群资产，优化品牌营销策略；另一方面也为Tik Tok KOL、Aauto Quicker等媒体提供了全新的CpS模式和激励模式，促进品牌商家与客户的内容合作，释放强大的内容拉力和带货力。

在一切都是媒体的时代，增长的机会从来不局限于线上。在线下渠道布局上，京东营销360还实现了200万线下社区广告大屏、门店线下屏的接入，全面覆盖40个城市的1亿用户。随着未来5G的全面铺设和应用，线下实时场景联动上线无疑将进一步改写现有的传播模式，引领零售营销行业开启新的变革。

无论渠道环境如何变化，零售始终要回归“人、货、场”的本质。2019年，京东营销360通过挖掘人的增量、拓展商品新需求、释放市场效率，有效帮助众多合作品牌商家实现收入增长。新的一年，我们将拭目以待京东营销360会有哪些新的营销思路和方法，开启新一轮增长的强大引擎。