2020年春天，一场突如其来的新冠肺炎疫情对整个中国经济造成了前所未有的严重冲击。很多知名连锁餐厅表示，现金流无法持续三个月；开市第一天，a股大跌，千股大跌，银行板块近8%的跌幅是多年来罕见的。可以说是一场疫情，非常恐怖。
这场疫情注定是金融科技发展的历史性事件。全民“居家隔离”的状态给金融科技未来发展带来新的预言，一场金融科技发展的危机和机遇正在酝酿。
首先，危机来袭：新冠肺炎疫情对银行业的影响
就银行而言，疫情的影响集中在银行体系的抗压能力和管理体系的高效性。银行内部管理系统较多，权限分散，难以实现集中管理。此外，部分系统数据集中度不高，无法跨系统、跨数据库快速获取数据，将极大影响所需业务的工作效率。
那么，如何利用金融科技提升智能风险管控能力，强化线上服务能力，让成成为银行提升核心竞争力、在危机中寻求拐点、在变革中实现发展的必要手段。
二、制胜法宝：一站式平台应用
后疫情时代，“零接触银行”的技术变革如火如荼。全网数字化业务流程是银行一个必要且值得考虑的选择。随着网上业务数据的快速增长，一站式大数据应用分析平台的建立，将使成成为银行简化数据使用流程、提高数据使用效率的必要手段。一站式大数据应用分析平台具有功能强大、启动快捷、使用操作方便、维护简单、响应需求快速等优点。可实现报表分析、数据可视化、自主探索、移动协作、机器学习等功能。在一个平台上。
三、攻守之道：树立客户标签，推进精准营销
特殊时期对财政资源准确配置的要求比常规时期更为迫切。银行只有建立统一的客户标签体系，才能在很短的时间内准确识别成的批量客户和客户需求，准确区分哪些信贷需求具有最高的疫情相关性，将信贷资源精准投放到重点场所。
因此，银行需要借助大数据技术制作更高质量的用户画像，实现产品的纯参数化准备，并根据标准化的客户标签分类，将标签与使用场景快速结合，从而在营销策略上做出更精准、差异化的用户群体定位。
四、创新之道：运用人工智能提升风险管控
疫情的深远启示是，银行需要借助大数据技术、人工智能和机器学习能力，真正实施“全面风险管理”，提高企业层面对“黑天鹅”“灰犀牛”突发事件的风险应对能力。被动地要求客户提供大量的风险审计材料，从而改变成进行风险监测和测试的主动性，提高银行经营水平和风险管理能力。
提高应对突发事件的能力，主要依靠“全面风险管理”的实时智能能力。业务人员可以通过客户标签将客户分为风险客户、潜在客户、优质客户和营销客户，并根据客户画像辅助决策，提高对宏观风险、中观风险和微观风险的智能检测、预测、预警和预控能力。
此外，通过智能营销，精准发掘更细分的渠道资源，通过技术手段实时、动态、高效地组合各种渠道，提升营销命中率和转化率。
第五，协同方式：梳理指标体系，辅助高管决策
银行高管要及时掌握全行的经营状况，才能协调管理好金融资源。因此，银行需要有一个完整的指标体系和管理驾驶舱。推动技术和业务与指标体系和管理方法的融合，精准高效地管理驾驶舱应用，对指标及其口径、维度、分析方法、数据源及其关系进行分层、递阶维护，以满足用户对指标的控制、查询、分析等多样化场景。
基于指标地理、指标、维度、分析方法之间的关系，完成对成指标数据的智能分析，以规则驱动管理提示，实现决策支持的主动性和智能性。
第六，酝酿变革：“我的数据就是我的主人”将是未来的成之王
银行家的需求往往需要IT技术人员来满足，但IT响应不及时，极大影响了业务效率。所以数据分析上报软件是“白色”的，让业务人员通过简单易用的工具，真正让我的数据成为我的主人，让数据快速回归业务，是银行提高效率的王者手段。
银行业本应利用移动互联网、大数据、人工智能等技术提升数字普惠的金融服务水平因此，并不是疫情造就了变化趋势，而是疫情成作为催化剂加速了变化趋势。
当大多数人还在观望的时候，改变已经开始；当他们准备好开始时，改变就结束了。利用风口上的趋势，让成成为未来银行之王。
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