正文：网络江湖，作者：刘志刚

白俄罗斯作家s . a . 阿列克谢耶维奇凭借真实记录切尔诺贝利核灾难的《切尔诺贝利的悲鸣》获得2015年诺贝尔文学奖

这本书的扉页上写着：“这是对我们时代的苦难和勇气的纪念。”

俗话说，我们如何面对过去，我们如何走向未来。

疫情季节，全球陷入恐慌，现在国内疫情逐渐结束。是时候梳理一下我们经历过的“苦难和勇气”了。

近日，虎牙直播携手新华网推出“为普通人点赞”互动H5，以满足每一位经历过疫情的“普通英雄”。

PGC是表，教资会是内：情感共鸣下诞生的“社会货币”

在传播学中，它越简洁，越有力，越有穿透力。“为普通人点赞”互动H5深知这一点。——网友只需点击H5，参与互动，一键生成自己的抗疫记忆。

这份暖心H5是《你在抗疫？\"做过多少小事》为主题，旨在让无数普通网友分享抗疫在疫情期间做过的小事：

有些人担心湖北，的朋友有些人觉得他们可以在家为抗疫做贡献，在前面向医务人员和媒体工作者致敬，在虎牙播放在线课程一些在家工作的白领开始想念他们的工作站和办公室.

有恐慌，有委屈，有抱怨，但也不乏情感，温暖和泪水。个人记忆的碎片汇聚成涓涓细流，流淌在时间的隧道里，熬夜。.

互动H5关注“为普通人点赞”的原因在于pGC的UGC含量高。

“抗疫Little Things”似乎是平台给出的选项，属于pGC范畴，但是“抗疫Little Things”发生在我们身上，也就是UGC，然后根据选项生成我们自己的【专属内存】，尤其是UGC。

虽然pGC内容更专业更权威，但很容易不落地。UGC内容足够接地气，但有些长尾内容过于接地气，无法体现主流取向。最好的妥协其实是pGC含量的高UGC。

毕竟，好的食物是好的。

这也符合传播的民主化。要“感同身受”，要想感动别人，首先要感动自己。

道格拉斯霍尔特在《文化战略》一书中曾提到，沟通的机会往往隐藏在与主导文化表达相分离的意识形态需求中。细数近两年的成功传播案例，网易云音乐的专列和《逃离北上广\"在新世界》的经典方案，本质上都是情感共鸣，是脱离了主导文化表达的意识形态需求，而不是品牌单向的信息传递。

如果你创造的信息能引起人们的共鸣，他们就会分享你的信息，而这些信息，就像社会交往中的金钱一样，能产生价值，所以可以不断转发和循环.

成功的沟通是相似的，但不成功的沟通也有自己的不幸。

此外，品牌事件传播不仅要辐射更多的人，还要能够走出圈子，联合传播就是为此而诞生的。

虎牙和新华网互相借鉴，形成了“云纹效应”。中央媒体需要更多的方式来影响90后和90后，虎牙也通过与中央媒体的合作慢慢打破了自己原有的圈子。

当然，除了共鸣和共同交流，这次我还表扬了普通人。互动H5最大的惊喜是虎牙—— 虎牙变了。硬核游戏直来直去，却有邻家女人的好感。还透露出可爱的小“虎牙”.

那么虎牙为什么会改变呢？

“虎”的温柔背后：与其契合“定位”理论，不如服务战略

品牌传播不仅需要品牌本身，更需要企业战略。

2019年8月，虎牙再次入围中国，互联网上市公司100强排名第27位，在广州互联网上市公司中排名第一

虎牙发布的2019年12月31日第四季度及2019年全年未经审计的财务业绩报告显示，第四季度营收为24.68亿元，在美国，非公认会计准则下，第四季度净利润增至2.42亿元，这是虎牙连续第九个季度盈利本季度，虎牙营收和净利润均同比保持增长，超出华尔街预期。

用户增长方面，第四季度虎牙月平均直播用户数超过1.5亿，在直播游戏领域排名第一。

作为行业内的头部企业和品牌传播的核心，需要持续引流，但更重要的是提升品牌口碑。虎牙仍在进入教育领域，品牌建设需要服务于公司战略。

虎牙变了，它也应该变。

因此，从这个意义上说，“赞美普通人”的互动H5实现了品牌与战略的共震。

品牌与战略的共震不仅体现在这次“赞美普通人”的互动H5上，更是在1月27日，虎牙为新冠肺炎疫情防控捐款1000万元，除了公司捐款外，截至2月24日，已有100多位主播参与捐款，共计893万元。除了统计数据，一些主播也不愿意公布。粗略计算，这部分捐款也在300万元左右。

疫情节点，企业如何发声，是一门学问。无论是虎牙捐赠，还是这种“赞美普通人”的互动H5，本质上都是一样的，提供了一种“自愈解决方案”，即在“说话”的同时，能够解决疫情中一些人关心和出现的需求痛点，从而在不引起舆论反感的情况下，增加组织的公信力资本。

在“为普通人点赞”的互动H5中，抗疫，有几十件小事，包括在虎牙/雷神山，当消防监督员，在虎牙，参加一站式游戏和健身网络班，为虎牙向湖北捐赠点赞，这些所谓的“私货”为什么没有引起用户的反感？——哪家公司的捐赠，我们不喜欢？虎牙提供的雷神山？虎牙监督者的视频为娱乐、学习和健身提供了一站式平台，我们对此感到不安吗？我们不是很高吗？

疫情之下，做一些有价值的事情，而不是刻意的传播自己，自然会赢得人心。

一个好的事件沟通需要情感共鸣，这是个体与事件本身的情感沟通，而共鸣和沟通本质上是社会行为。

无独有偶，直播本身也是一种社会行为。

游戏直播是实时“同步社交”，体验更丰富、更精彩，但门槛成本相对较高。主播和用户之间是一对多的社交模式，弹幕是以直播为纽带的多对多的“群聊”。它传递信息、情感、欢笑和泪水.

社会产品思考人性，“贪婪而愚蠢”的虎牙对此很熟悉。一个骨子里带有社会基因的企业，在社交平台上产生共鸣和交流，诞生了“社交币”。

合情合理，意料之中。

结束时间：

走的时候，风雨锁住了冰冷的河水，回来的时候，会被樱花染红。

流水带走了时间的故事，疫情也一定会随之飞走.

一切终将“重启”.

那些坚守在抗疫，前线的医务工作者，还有无数在抗疫，期间履职的公务员、外卖兄弟、快递员，都是“平凡的英雄”，都是最可爱的人.

“开机”后，有些记忆可能会自动删除。每当你回头看头，灯光暗淡时，你可能会模糊你的脸。你不记得可爱的小“虎牙”是在左脸颊还是右脸颊.

但那些经历，那些在抗疫，的小事，那些“艰辛和勇气”最终会伴随并自觉不自觉地影响未来.

这可能是H5“歌颂普通人”互动的最大意义。