最近全球疫情开始持续蔓延，越来越多的国家开始效仿中国防疫经验，选择封城甚至封国。像中国在疫情期间一样，家庭办公、远程教育和分散管理成为日常条件。因此，欧，美和其他国家的电信运营商和相关服务提供商已经感受到了激增的压力。

在英国总理呼吁在家办公后的第二天，沃达丰， EE、O2和Three，英国，四大移动运营商都暴露在网络瘫痪中，这不仅阻碍了他们上网，还造成了通话和短信问题。

美州ATT和威瑞森的网络故障也在增加，用户反映的问题集中在无法连接服务、无法拨打电话、发送短信或电子邮件以及网络数据严重丢包等方面。就连欧联盟的官员也呼吁大家先看标清视频，不要看高清视频，以免网络铺天盖地。没有对比，我们就找不到背后的真相。整个疫情期间，优音通信顶住了所有线上企业通信需求的高峰时刻。特别是优音热线、优音电话会议、移动云坐席、优音云客服等全线产品和服务，成为疫情期间企业办公和营销管理的利器，有力支撑了线上企业的生产经营和正常管理。企业传播赋能！“这不是空话。

通过这场疫情之战，优音通信展示了拥有业内罕见的高可靠性、高稳定性、安全便捷的电信运营级通信线路的实力，五个9的超高可靠性达到99.999%，并与国内运营商深度合作，直接连接骨干网。而且，自主研发的优音云平台展现了灵活性、灵活性和可扩展性，获得了众多企业的一致认可。企业通信线路扩容扩容扩容、电话会议线路增加、移动云坐席扩容等需求可在分分秒秒轻松实现，帮助众多业务用户在疫情期间分散隔离实现正常业务运营管理，为业务企业的生存发展赢得了宝贵机遇。

与此同时，优音通信在行业内领先的运维和支持团队也在这场疫情中展现了自己的优势。疫情隔离期间，优音通信运维中心员工始终保持在岗状态，积极响应客户需求，以实际行动抗击疫情，维护企业客户切身利益。7*24值班响应，线上线下分工协作，他们在机房里的稳健身影，他们在电话里的简单响应，客户系统在他们手中平稳运行。优音通信全体运维保障人员运用过硬的运维技术和多年的运维经验，确保了所有线路及相关设备的可靠稳定运行，实现了疫情期间客户投诉“零”、运维事故“零”，从而保障了优音通信全体用户的通信需求。

近期，随着我国疫情的好转，国内企业开始有序复工复产。不少商企客户主动来到优音，与企业沟通的延伸服务进行沟通，其中新浪汽车主动延续优音热线400码服务。还新增了优音云平台的虚拟总机和ApI接口服务，提升了新浪汽车的平台监管和客户服务能力，与优音通信合作提升汽车市场的服务水平和消费满意度。

通过这次疫情，优音通信展示了十年来积累的竭尽全力满足客户通信需求的经营理念。始终以强大的服务承接能力、良好的运维能力和运营级客户服务经验，支持各类商业、企业客户的通信服务和管理。2020年，优音通信将继续深化与阿里钉钉、京东云、中企动力等生态合作伙伴的战略布局。将自身优质线路、可靠运维的通信能力将与各种生态平台深度融合，打磨产品。提供更加完善的服务，解决信息交流和管理的困难，高效提升企业的经营效率，帮助企业有序复工复产，实现经营效益的快速发展。