毕竟直播是拼流量的游戏。
如果没有交通补贴,罗永浩的第二场直播无疑是惨淡的。观影人数暴跌近80%,销量较第一部下滑超过60%.
就在罗永浩直言“不怕失败”的时候,百度,的另一个流量巨头,也进入了电商直播。有了百度百科、百度知乎等内容直播的铺垫,将进一步验证百度直播工具与品牌电商、内容电商的兼容性。
几乎同时发生的两件事,再次丰富了外界对直播赛道的认知:流量依然是直播最可靠的驱动引擎。在行业壁垒尚未形成的情况下,所有流量巨头都不缺分享一份行动的机会,但仅仅依靠外部输血的直播可能不会持续太久,即使是像罗永浩这样在中拥有自己话题的在线名人
问题是,在“全民卖货”的大潮下,直播已经从人群走向群众,呈现出常态化的趋势,但护城河?在哪里
01直播的演变与天花板效应
在某种程度上,直播是典型的风轨。
2016年,直播迎来了第一个黄金时代。辣椒直播、盈科直播、熊猫直播、斗鱼等成为资本市场的宠儿。借助“美女主播”和有歌舞天赋的英科表演,吸引了大量用户的关注,流动性强,所以常被称为摇钱树。
就像其他风口行业一样,由秀场和游戏组成的泛娱乐直播赛道有着明显的28年效应。“千播War”之后,只有虎牙, 斗鱼,盈科、陌陌,等少数头部平台,中尾部的玩家被大规模洗牌。
同时,随着互联网人口红利的消失、用户注意力的转移,以及内容同质化带来的大众审美疲劳,泛娱乐直播的用户增长率、付费转化率和付费能力都较弱。映客就是最直接的例子。2016年至2019年直播收入分别为43.26亿、39.18亿、37.3亿、31.76亿,近四年下滑26.6%。
有人给出的解释是,节目直播缺乏培育社区氛围和用户粘性的土壤,最终导致基于用户奖励的盈利模式,但用户与主播缺乏互动和情感触动。这种说法或许可以解释为什么盈科人被迫冬眠,但却掩盖不了斗鱼和虎牙遭遇的瓶颈
2019年,斗鱼和虎牙营收分别达到72.83亿元和83.75亿元,活跃用户分别为1.66亿和1.5亿。营收规模和用户数据的收官,无疑暴露了游戏直播市场天花板见顶的事实。虽然虎牙和斗鱼之间的战争大多围绕着头部主播的竞争,游戏主播的归属感远远超出了演艺圈的用户,但他们仍然无法改变天花板近在咫尺的事实。
在直播行业,无论是“荷尔蒙经济”驱动的秀播,还是基于“主播依赖模式”的游戏直播,天花板都是流量和用户时间。一旦用户的注意力被转移,弱点就是既定的命运。
泛娱乐直播走红的时候,BAT好像是个旁观者。百度和阿里并没有在第一时间推出直播产品,而腾讯则以资本入场的“裁判”身份起家。
但在当泛直播娱乐人气下滑的时候,BAT的入场相当激烈,淘宝直播娱乐打造了李佳琦、薇娅百度App、好看视频、全民视频、百度贴吧等现象级主播,纷纷推出直播功能,腾讯看点、微信小程序相继安排小程序以内部赛马的方式进行直播卖货。
BAT接手直播后,Tik Tok和Aauto faster迅速跟进,但直播的天花板效应并没有被打破。带货范围从美容化妆品扩展到农产品、汽车、房屋等。本质上,他们还是搭上了销售渠道转移的顺风车,缺乏纵向深挖。
02内容需要多样化和精细化
作为一个野蛮人,罗永浩展示了直播的行业背景。
直播作为一种内容形式,终究只是用户注意力的延伸。如果以流量和折扣为核心的带货逻辑不改变,直播也将陷入内容同质化和用户快速流失的泥潭,最终导致市场趋同的结局和竞争的失败。
幸运的是,在商品直播大行其道的同时,一些看似小众的内容依然燃起了熊熊大火,这或许给了一条避免流量天花板和内容同质化的道路。
一个是百度百科博物馆推出的《行走的文明》直播,带观众去了西班牙,荷兰、日本的博物馆,8个直播节目吸引了1000多万观众在线观看。对于国内博物馆文化不太丰富的国家来说,不乏令人瞩目的成就。
在另一个案例中,中政法大学刑事司法学院教授罗翔,为学生进行了直播,在线讲解法律考试知识要点,短短几个月就成为“现象级网络名人”。没想到的是,那些沉迷于游戏和整个中等教育的年轻人,竟然对法律知识考点感兴趣。
我们从中身上可以嗅到的信号是,用户的注意力并不是一成不变的,多元化、精细化的内容仍然是保持用户注意力、寻找直播增量空间的主要方向。当娱乐刺激溢出,“买买买”中的购买模式疲软时,信息和知识的直播会成为新的替代品吗?
韩国N号房、鲍毓明性侵被收养女性事件接连在网上引起轩然大波,同时向外界释放了公众对相关信息和知识的需求。比如N室事件后,百度百科邀请北京师范大学儿童性侵教育课题组负责人刘文利,教授、北京, 中青少年法律援助与研究中心佟丽华,主任,围绕性教育和社会监督,直播告诉家长如何预防儿童性侵。
“直播带货”并不是直播进化的终点。直播带货而非泛娱乐直播站到舞台中心中,无非是抓住用户的购物需求,用主播制造的氛围和折扣优势促使用户下单。然而,热点事件后的科普直播指出了直播的另一个潜在方向,即直播作为一种新的连接方式,满足用户对信息和知识的需求。
与阿里、腾讯,的直播不同,百度看到的是直播在信息和知识轨道上的应用场景。毕竟,深耕知识领域多年的百度,不缺百度百科、百度知乎等权威产品,不缺各领域的专家学者,更不需要担心用户在内容上的疲劳,因此不乏成为直播行业新高峰的可能。
可以预见,随着用户需求的多元化,赛马场将变得越来越多元化,可以是节目、游戏的直播娱乐,可以是以商品为核心的直播电商,也可以是高价值信息和知识的直播,但内容的精细化是一切可能性的前提。
下半场的赛点是造血能力
之所以强调内容的精细化,是因为直播生态的繁荣是巨头们抢占话语权的产物,有一些典型的流量“输血”模式。
一个直接的例子就是疫情期间巨头们的“特殊照顾”。
为了帮助线下零售商复工,阿里在淘宝,直播上开了“绿灯”,不仅适度降低主播入驻门槛,还给予额外流量补贴;腾讯开启微信小程序直播组件,进一步将直播分散在朋友圈广告和微信搜索上.
言下之意就是巨头们对直播的态度并没有那么纯粹。还是为了避免“流量浪费”的强行搬家,根据QuestMobile在《2020中国移动直播行业“战疫”专题报告》 中,提到的数据,互联网的使用时间比日常生活增加了21.5%;还是为了服务核心企业战略,毕竟直播作为一种内容形式的出现意味着新的实现渠道。
疫情过后,这种“流量输血”的模式不会长久,等待直播的赛点将是一场“造血能力”的长期较量:
阿里可能会发起一场“首席主播”竞赛。正如淘宝内容电商事业部总经理玄德,所说:“今年,我们将打造10万个月收入过万的主播和100个年销售额过亿的MCN机构。”要实现这一战略目标,除了调整淘宝直播的流量分配机制外,还需要引入“外部鲶鱼”来激活内部竞争。
腾讯需要思考如何通过直播将私域流量转化为商家的私域用户,为商家搭建基于直播的数字商店,再利用私域流量反馈直播销售,帮助商家找到“低价促销”之外的良性商业模式。
留给百度的机会是,当信息和知识的直播成为必然时,百度不缺“造血干细胞”,就像百度图书馆与直播的融合,将成为成千上万K12教育主播的阵地;百度百科进化出了更多的直播内容如《行走的文明》;百度知乎、百家号、百度体验等移动生态产品逐渐将直播作为一种内容创作方式开放.挑战也存在。比如百度需要持续输出差异化、高质量的直播内容,在直播技术赋能下开辟知识传播新场景。
直播长久生命力的关键,归根结底在于它是实现巨头流量的渠道,还是巨头能力输出的核心环节。造血能力成为最基本的衡量标准:严重依赖外部输血的直播,在用户注意力转移后,永远难逃被抛弃的命运,造血能力的强弱将直接影响直播的生命周期和行业格局。
04写在最后
随着直播模式的诞生,互联网的互动逻辑也从单向变成了双向。
这大概就是互联网巨头们追捧的原因吧。无论是搜索、社交、电商、资讯、直播,都在加速互联网“供需关系”的改变,巨头们也在努力寻找机会延伸能力。正如商品直播让电商行业多年来讨论“为商品找人”成为事实一样,也提供了信息和知识更高效传播的可能,没有巨头会选择忽视。
只是按照互联网行业的一般规律,流量可以创造风口,但风口需要不断产生新的流量,回归内容。毕竟互联网的核心是用户高频贡献的内容,内容也是互联网业务系统性升级的源头。