天猫发表的“新商品计划者”的新职业是TMIC制造的新生态产生了世界性的选手
浏览:237 时间:2022-9-14

4月21日,天猫新产品创新中心(TMIC)首次通过直播发布TMIC新产品规划师认证计划,覆盖天猫,所有商家和ISV,1300余名优质品牌人员和ISV人员观看了直播。新产品规划师,这个听起来很神奇的名词,作为一个全新的职业,正式进入了我们的视野。

在此之前,海鲜养殖者、水果猎人、服务体验者、情感工程师等新职业在阿里巴巴的生态系统中诞生,每一个新名词的诞生背后,都代表着一个完整的生产(服务)-消费环节。更重要的是,这些新的职业也代表着各个行业生产(服务)效率和效果的提高与消费者日益增长的需求之间的碰撞和融合。

但这一次,新产品策划师的领域显然更广了。这是TMIC近三年成就和能力的集中体现。自2017年8月正式成立以来,TMIC运用大小数据结合的先进方法论,帮助品牌加快新产品上市时间,及时掌握市场和消费趋势。三年后发布的新职业,代表着创造新生态的“活力”初步完成,也代表着“自循环”体系的完善和这个生态系统中规则的制定。

新产品策划者的背后,是从零开始构建的TMIC创新生态的隐约轮廓:截至目前,创新生态有38家合作伙伴,覆盖80%的生态合作伙伴。除了这些知名的研究咨询公司,随着互联网技术发展起来的数据运营公司、在线营销策划公司、4A广告公司、电商代理公司也纷纷加入。

对于中国“新制造”来说,未来可能拥有国际主导地位的世界级“玩家”很可能就在TMIC之中。新产品策划者将扮演他们最敏锐的“视觉”和“嗅觉”的角色。

构建新生态圈

阿里巴巴可能是从白土地上建造“生态森林”的最佳公司。

一个众所周知的例子是ANT FOREST。2016年8月,支付宝公益版块正式推出蚂蚁森林。根据2019年发布的数据,近三年来,ANT FOREST的参与用户数已达5亿,而支付宝则携手非营利组织,在现实世界中种植了1.22亿棵真树。

更广为人知的是阿里巴巴经济生态圈的建设能力。过去,天猫电商生态圈就是一个重要的佐证。现在,这种能力的另一个表现是TMIC创新生态的成熟和完善。

据说TMIC的想法来源于逍遥子的提议,“中国有可能成为中国走向全球的反向轨道吗?”。这是一颗从天猫体系孵化出来的“种子”,旨在用天猫淘系的大数据赋能品牌,更高效地推动新产品创新。

(TMIC构建了完整的数字化新产品孵化环节,包括趋势情报局、新产品合作伙伴、模拟实验室和试销诊断台。)

运营一年后,TMIC发现仅靠团队自身已经跟不上快速扩张的业务规模,生态建设和服务引入成为2018年TMIC的业务重点。随后,生态联盟成立之初的10家ISV(独立软件开发商)迅速发展到现在的38家,包括著名的研究咨询公司、利用互联网技术开发的数据运营公司、在线营销策划公司、4A广告公司、电子商务公司。

增强创新能力

生态中的企业可能最先感知到“春江水暖”的作用。在21日的网络直播中,联合利华,数据与数字发展副总裁方军,表示:“天猫新产品创新中心向商家开放了阿里的大数据能力。通过大数据,我们可以深入发掘不同的消费群体,发现产品品类的潜在需求,帮助我们开发更有针对性的新产品;同时,我们也知道这些新产品与消费者分层的直接匹配关系,所以在新产品上市时,可以做更多有针对性的营销活动,保证新产品上市的结果;此外,天猫新产品创新中心将传统的新产品开发研究与大数据能力相结合。”

如果说在过去,产品总是在中后期才接触到消费者,TMIC的出现大大提前了产品通向消费者的第一个环节。通过数据的力量,潜在消费者可以第一时间接触到产品,帮助生产者真正确认产品研发更新的迭代方向,让他们从一开始就掌握消费者的取向,相当于向消费者迈进了“第一公里”,帮助产品更快地进入消费者的“心门”。

去年奥利奥沉重的新坚果拥抱是由奥利奥和TMIC创造的。TMIC意识到奥利奥饼干人对坚果/干果也有偏爱,考虑到妈妈们对孩子吃更健康零食的诉求,奥利奥确立了饼干坚果的概念,之后邀请消费者参与具体包装、干果等细节的创作,最终催生了坚果拥抱的产品。

(2019年9月,奥利奥和TMIC打造的坚果推出了新品)

除了向前迈进第一公里,TMIC的另一个价值在于提高柔性生产的效率和质量。在这个全新的环节,消费者也加入到帮助生产者实现柔性生产的过程中。

此外,随着TMIC的出现,创新生态的成员可以更快地掌握数字创新的能力。如今,TMIC可以帮助品牌新产品的研发周期从18个月缩短到9个月。同时,沉淀下来的新产品创新经验和方法被系统化,形成完整的新产品孵化机制,这意味着天猫不仅可以满足消费者的多样化需求,还可以帮助品牌不断激发和创造潜力和新的消费需求。

新职业促进生态规则的建立和成员能力的培养

新产品规划师的出现再次推动了TMIC创新生态的成熟和完善。

根据TMIC的计划,新产品规划师的认证从2020财年4月开始,所有运营TMIC平台项目的品牌运营商和ISV服务商都需要经过系统的培训、学习和考核,才能运营TMIC项目。

这一认证体系的建立,使得数字化新产品研发、能力体系评估、出口等全新模式的人才培养成为可能。天猫品牌营销中心总经理易军说:“新产品策划人是复合型人才。首先,他应该对整个数据产品非常了解。其次,他要对整个新产品孵化过程非常了解,要懂得一些上市的营销和策划。因此,这是一个高度复杂的人才。

(2020年4月21日TMIC新产品策划发布)

TMIC透露,目前其生态合作伙伴在为品牌主提供战略输出时,视角变得宏观,会打通阿里,很多数据产品,甚至打通品牌线上线下全渠道数据进行多维度综合分析。这也意味着整个生态的成员需要有越来越高的数据分析和解释能力。实施新产品规划师认证,就是通过培训、学习、考核的机制,提高整个生态成员的数字化应用能力。

同时,TMIC将通过ISV积分制实现ISV管理的透明化。所有独立软件供应商分为注册独立软件供应商、白银独立软件供应商和黄金独立软件供应商。积分制将从新产品规划师认证(提升人才专业能力)、新产品项目(商业化实现能力)、生态建设(可持续造血能力)、共建产品(创新能力)四个方面对ISV的能力进行评估。通过这样的体系,推动独立软件开发商向这四个方向发展,形成自循环,的生态体系,系统地向生态传递创新能力。

“新产品策划人”的推出,从外观上看,是一个职业的诞生和生态圈的建立,其内在价值和意义在于,天猫已经深入到制造领域,将智能制造和数字R&D编织到制造和销售企业的原始生命周期中。

过去,对于很多企业来说,“爆款”的诞生往往让人感叹,半靠人,半靠天。如今,TMIC创新生态的建立,意味着“爆炸式模式”的诞生变得更具科学性和可追溯性,也使企业具备了可持续发展的创新能力。

这也意味着,中图全球逆向轨道已经从初级、懵懂时期进入了系统发展、逐步成熟的成长期。

从某种程度上说,TMIC的发展是天猫,阿里巴巴的需要,也是中国企业和产业向下一个制高点拓展的内生需要,这也代表着阿里巴巴赋能“新制造”、陪伴中国企业和产业成长的又一条新路径。