年初受疫情影响，大量企业为了降低人工成本，纷纷减少招聘，甚至裁员。与往年相比，2020年市场招聘需求大幅下降。

智联招聘，发布的数据显示，与去年同期相比，春节后第二周和第三周的招聘岗位数量分别下降了61.81%和57.27%，互联网招聘平台也面临巨大挑战。

中国，招聘网站的领头羊前程无忧，无疑首当其冲。

疫情受到重创，利润下降

最近，前程无忧发布了2020年第一季度的财务报告。

财务报告显示，其2020年一季度在线招聘服务收入为5.47亿元，较上年同期下降10.8%；与人力资源相关的其他收入也同比下降18.2%。净收入总额为7.911亿元，较2019年一季度的9.119亿元下降13.2%，但高于预期的7.34亿元。

对于这一结果，前程无忧， 甄荣辉，总裁兼首席执行官表示，新冠肺炎疫情对中国经济活动和招聘市场需求造成了很大影响，但前程无忧团队能够团结起来，迅速适应这些前所未有的情况，并已基本恢复运营。

面对疫情，前程无忧积极采取应对措施。一是配合政府在线搭建公益招聘会，免费为用人单位发布招聘信息60万条；二是与Lagou.com、应届毕业生求职Search.com联合推出“2020高校毕业生公益线上双选会”，公布各行业近4万个岗位。

然而，发布大量工作信息的前程无忧，在疫情期间解雇了该公司的127名员工。

应对疫情的应急行动

据多家媒体报道，今年4月16日，前程无忧涉嫌在未提供公司公章、辞退原因及支付赔偿金的情况下，强行辞退石家庄，乌鲁木齐，厦门、兰州等11个市办事处员工。

4月18日，前程无忧分公司经理利用员工周末假期，将厦门办事处的电脑、数据、座机电话、打印机等固定资产“偷偷”搬走。威胁员工说如果他们不签协议就拿不到钱。

在媒体的发酵和声讨下，前程无忧4月26日对外回应称，“企业用户业务趋于集中，叠加疫情影响。对于理解并配合公司决策的员工，公司提供N 2经济补偿。截至4月23日，已有9家办事处、120名员工完成工作交接。”

疫情期间裁员的公司不在少数，但这种强行裁员、威胁恐吓、偷东西的行为是过分的。

除了陷入裁员风波，2018年前程无忧192万用户简历信息被泄露不间断的负面新闻导致越来越多的用户质疑前程无忧

但面对铺天盖地的质疑，前程无忧依然充满信心。

战略上还是过于自信？

前程无忧预计，2020财年第二季度营收将达到7.75亿元-8.25亿元，低于去年同期9.636亿元的营收。不过，在寒冬行情的背景下，前程无忧的预测依然乐观。

前程无忧， 甄荣辉，总裁兼首席执行官表示，“我们对久经考验的商业模式充满信心，凭借我们丰富的财务资源，我们将继续努力提供优质服务、改善用户体验和促进卓越运营，所有这些都将定位和加强前程无忧业务，从而在全球范围内抓住未来的更多机会。”

前程无忧在稳健经营的同时，积极寻求突破。据悉，前程无忧出资8000万美元获得CDp集团17.5%股权，出资300万美元入股美国喷泉公司，出资2亿元认购华立大学股权。

财务报告显示，截至2020年3月31日，前程无忧现金及短期投资余额增加至112.311亿元。在现金流稳定的情况下，前程无忧预计会有新的投资动作。

此外，从2019年开始，前程无忧提出聚焦更高的潜在雇主，适度增加新用户，终止部分小客户账户的战略布局，希望提高全方位用户的素质，让利润更加稳定。

然而，这种布局已经成为前程无忧雇主数量减少的原因之一。2019年第四季度，前程无忧使用在线招聘服务的独立雇主估计为29.8万人，与18年同期相比减少了13.1%。

雇主越来越少，前程无忧未来还能继续“无忧无虑”吗？

前程无忧：荣耀已经成为历史

回顾过去，前程无忧也有过辉煌的成就。

2004年9月，前程无忧在纳斯达克， 美国，上市，是当时中国最具影响力的人力资源服务提供商之一。

截至2019年，前程无忧在招聘应用中排名第一，活跃用户超过1000万，仅次于智联招聘，活跃用户只有685.1万，几乎占了一半。BOSS直聘、米豆等新兴招聘模式的活跃用户数仅超过300万。其他招聘平台，如兼职猫、猎聘、拉钩等，活跃用户不到百万。

然而，根据TalkingDate4在4月份发布的在线招聘行业报告，前程无忧在个人电脑渗透率行业排名第三，低于智联招聘和亨特。在移动终端月总活跃度排名中，智联招聘依然位居第一，而前程无忧在去年8月被狩猎超越后下滑至第三，两者差距继续拉大。

与此同时，前程无忧使用在线招聘服务的雇主数量从2018年的485，008人减少到2019年的422，458人，减少了6万多人。

作为老牌招聘网站企业，前程无忧面临着市场份额被蚕食的危险。

然而，竞争对手只是前程无忧，面临的风险之一，前程无忧应该更加关注自身的问题。

据统计，2019年前程无忧营收40亿，同比增长5.77%，与2018年37.82%的营收增速相比，呈断崖式下滑。尽管前程无忧总收入仍在增长，但其增速已开始大幅放缓。

增长放缓与前程无忧用户逐渐流失有很大关系。前程无忧用户流失有两个主要原因

第一，平台可用性和竞争力低。与同期竞争对手智联招聘相比，前程无忧缺乏“按职位搜索”的功能，简历推荐和人才推荐的效率较低，职位、岗位、年份匹配的准确率也较低。在很多求职者的招聘网站选择上，它逐渐失去了竞争力。

第二，企业内部不断出现事端。截至2019年9月11日，前程无忧，已有150多份被执行人的记录，其中一人成为违背诺言的被执行人。当年第三季度，其净利润同比下降62%。在不断受困于监管的同时，根据黑猫投诉和聚拢投诉，前程无忧也因“短信骚扰”、“乱扣费”、“虚假信息”不断被用户投诉。

总的来说，目前前程无忧凭借先发优势积累了大量用户，仍处于行业前列。但随着市场的逐渐发展变化，BOSS直聘、米豆等新招聘模式平台的出现和崛起，是显而易见的事实，如其成瘾性、品牌老化、商业模式稳定但缺乏创新、竞争力明显下降、后期增长乏力等。

文字/微信官方账号，刘旷， ID:柳矿110