当苏宁易购， 顾伟，副总裁说“J-10%”并承诺在618期间，所有补贴产品将比京东100亿补贴商品的到手价至少低10%时，所有人都知道618年一场大战即将打响。

咄咄逼人、富有挑战性的老对手京东

但这些只是表象。从长远发展战略来看，苏宁不视任何人为敌人，苏宁始终坚持走自己选择的道路。

纯粹的价格战

5月25日，苏宁召开以“零售风暴2020”为主题的新闻发布会，推出“J-10%”省钱计划、“百万”爆款计划、“J-10%”服务计划引爆618。这一次，强度可以说是近年来非常罕见的。

其中“J-10%”计划针对性很强，苏宁承诺参与补贴活动的家电、手机、电脑、超市价格比京东数百亿补贴商品价格至少低10%

这让我想起了2012年苏宁和京东的价格战。当时双方都说价格会比对方低，甚至京东说会低得没有底线，甚至0元。但事实上，在那场价格战中，京东只是一个假象。很多想抢0元的用户发现两边都没有类似的产品。

这个“J-10%”计划与上一个计划完全不同。你会发现，这场价格战真的是用真刀真枪完成的，你可以看到苏宁明显的价格优势，从这个变化中，你可以看到两个时代价格战的不同。

早些年电商亏钱的时候，价格战大多是虚张声势，为了避免用户攀比，采用独家模式。现在，随着整个电商体系和零售体系的完善，以及消费者购物理念和技能的成熟，价格战和补贴战已经开始成为现实。每个人都更有信心提供自己的优质产品和对方无法提供的最低价格。更重要的是，它还注重提高服务水平，让价格战不再那么简单粗暴，而是充满人情味。

这些都可以说明一个行业变化的本质，就是噱头让位于效率，商业模式的不同选择和构建已经开始影响终端的效率和价格，但最终取胜的关键在于服务。完全对价格敏感的用户越来越少，想要更便宜的产品和更好的服务的用户成为主流，这也证明了消费市场的成熟。

不是价格战

抛弃噱头，直接做价格，这种纯粹的价格战其实不是价格战。这更像是苏宁易购蓄势待发，展示过去十年布局和实力的时候。

十年来，苏宁一直致力于全场景销售的建设，在互联网电商门户、社交营销、内容服务、线下门店、大卖场、社区便民等多个领域进行投资和整合。创建并投资了苏宁易购APP、苏宁广场、苏宁店、苏宁易购广场(万达百货)、家乐福等一批，苏宁极地物件、红孩子、苏宁运动店、苏宁Studios等多种线上线下商业业态，通过苏宁中云服务的连接，形成了庞大的苏宁场景服务体系。

全场景的建设需要全方位的服务能力。如今，苏宁易购的服务能力已经上升到“随时全场景”的水平。例如，“一小时场景生活圈”的推出，让苏宁实现了所有品类1公里30分钟“闪电送达”，苏宁所有业态1小时送达用户

这一能力的实现有赖于在苏宁，的多业态部署，包括覆盖300个城市社区，布局超过10000家门店，以及被收购的万达百货和家乐福的数字化转型这其中包含了非常先进的算法支持，保证了热门商品提前入库，不仅提高了配送速度，还降低了运输和仓储成本，这才是苏宁易购真正的自信

另一方面，苏宁，有2000多名R&D的大数据和AI工程师，可以说是行业内非常强大的团队。也正是在这支强大团队的支持下，苏宁充分发挥线下门店优势，开始从根本上提升服务水平和质量，进入零售服务无人区。

在我看来，零售的本质是渠道，渠道的本质是供应链。此时，供应链深度转型优化的本质是数据化、智能化。更低的成本、更高的效率、更好的服务，自然会带来更强的竞争力和更好的用户认可度。

例如，整合苏宁的小商店和家乐福，的商店零售云，和苏宁的所有类别的扩张在品牌、供应链、金融、物流和分销、售后服务和互联网技术等方面的优势。已经用完整的供应链串起了一个完美的全场景。每个分支机构可以共享苏宁供应链能力，每个机构的运营数据将反馈到中央计算，最终形成一个互联的融合生态。

城市零售渠道和县镇加盟商都可以从这个生态系统中得到支持和帮助，与苏宁共同开发各级市场，实现共同繁荣、共赢。而线下渗透能力显然是苏宁赢得未来十年的关键。目前，零售云， 苏宁已在全国开设近6000家门店，年底将达到8000家。这大概是国内渗透最深、最广的线下门店体系，在下沉市场有着独特的地位。

苏宁选择了产品供应链和线上线下一体化。经过十年努力，“智能供应链场景互联网”的玩法初步成型，线下渠道渗透持续推进。供应链与场景的大融合已经成为苏宁的核心竞争力

毫无疑问，苏宁倡议既是机遇也是力量。目的不是制造噱头，而是真正贯穿自身的商业模式链，从而带来服务和价格优势。苏宁想通过618的机会让用户看到它的优势，这是这场战争的关键和核心。

更重要的是，苏宁自身的零售体系转型还是让人觉得很有见地的，比如云和，大数据的技术支撑，小门店的深度渗透，以及门店周边的一小时生活服务圈。苏宁思考的不仅仅是商业模式，更多的是从用户和自身使命的关系上思考自己的事业，而不是单纯的效率和利益，充满人性和温度。这确实是苏宁，对企业价值的独特追求，在当今高效的商业社会中尤为独特。