各种迹象表明,百度打算回到这里生活。
不久前,继上线,安卓服务中心之后,百度iOS服务中心也在上线,开业,可从百度APP首页进入,提供医疗保健、快递服务、景区门票、城市服务、火车票、酒店预订等服务。媒体普遍认为这次更新的目标是本地生活。
站在新战争前沿的是百度智能小程序。在上个月的万象会议上,百度发布了一组数据。进驻百度的智能小程序数量已经超过42万,月用户达到5亿,可提供政务、购物、旅游等271个子场景的服务。其中,政府小程序提供了超过10亿次服务出行,百度日订单规模达到400万至500万。
受益于智能小程序的快速增长,百度APP日均使用量已突破2.3亿,平均使用时间增长30%,服务次数增长30%以上。
对比不同平台推出的小程序,可以看到百度的智能小程序走出了一条完全不同的路,隐隐有打破移动互联网信息孤岛的趋势。移动互联网时代,封闭的App取代开放的网站,信息被困在App里,从而形成一个孤岛
开放开源的百度智能小程序搭建了一座桥梁,一端与百度生态融为一体,另一端与提供各种服务的App互通,信息孤岛悄然断裂。在打破信息的同时,孤岛, 百度服务生态再次进化,从“信息的入口”加速到“服务的终点”,进一步完成人与服务的链接。
一个
优势和差异
搜索仍然是百度,的核心优势,这种行为背后有需求。有需要但不知道从哪里弄,所以去了百度俗话说“一到百度,你就知道了”。
百度曾经做过一个非常神奇的广告,唐伯虎版的“你知道我知道你不知道”风靡一时。为了满足用户需求,让用户了解,百度推出了百度知乎、百度百科、百度新闻等一系列服务。从这个角度来看,百度一直试图将“服务终了”联系起来。
信息孤岛的突然崛起扰乱了这条道路。
操作系统不兼容和App的用户体验优于移动浏览器是创造信息孤岛的两大原因如何打破信息孤岛是移动互联网时代的一大课题,搜索引擎的决心最大。在国外,谷歌,已经做了很多尝试,比如直接在地图、YouTube视频和Gmail邮箱中添加搜索链接。
目前,百度智能小程序是最有希望打破信息孤岛,因为它的开源。开源的思想从智能小程序在百度上线就已经确立,相比微信挤牙膏式的更新,百度更愿意把智能小程序的自主权交给企业和开发者。百度移动生态的掌舵人沈抖,说:“如果一个小程序不是开源的,它实际上是一个伪命题。”
小程序虽然叫“小”,本质上是一个应用程序,但它不在操作系统中,而是集成到超级应用程序中。由于App的兴起和pC端网站的衰落,搜索引擎陷入了信息孤岛。百度智能小程序本质上是pV端网站的一种替代方案,从而更好地与超级App融合。
所以这里有一个关键词:自主。
企业和开发者必须真正拥有自主权,才能提供满足用户需求的服务。因此,百度智能小程序于2018年7月和12月在上线正式成立开源联盟,目前已有45家合作伙伴。敢于开源,基于搜索,更好地了解用户需求,这意味着企业和开发者将获得真正的赋能,用户将获得更好的服务。
2
战略与战术
在战略上,百度正加速从“信息入口”向“服务终点”的转变。pC互联网时代,百度专注于信息,而移动互联网时代,百度致力于构建以搜索为中心的服务生态系统。
在战术上,有两个步骤:自我建设和共同建设。
在关键场景中,百度选择自建,例如医疗保健,而在服务和技术要求不如苛克,的其他场景中,百度选择与第三方合作。在一些标准化的场景中,比如快递,百度选择了聚合服务。在百度,搜索快递后,用户可以自由选择快递公司,如顺丰, 德邦,快递100 寄件和中通寄件
过去,用户需要在百度,搜索自己的需求后进入第三方App,然后进一步搜索自己需要的服务。现在,他们可以在百度应用程序中直接到达目的地,并获得所需的服务,这大大节省了他们的时间。
为了给用户提供更好的服务,唤醒潜在的需求,百度决定向对方开放产品,也就是以智能为载体,在百度体系中开放产品。例如,在百度,搜索《激荡三十年》后,用户可以直接跳转到产品页面购买,也可以在阅读百科页面上的介绍后考虑是否购买。
随着百度,各种产品的逐步开放,智能小程序的生态日益丰富,形成了以搜索为起点的需求链,用户需求可以在任何环节被激活。对于企业来说,这意味着巨大的红利。百度智能小程序刚刚宣布开通,百度, 上线首批智能小程序企业将享受这波流量红利。
百度直播的加速将带来又一波红利。
在万象大会上,沈抖提到:直播将是下一个重点业务推广。直播将进一步打通从“搜索信息”到“获取服务”的路径。以前用户搜索一个产品只看图片和文字,现在可以直接进入直播间听主播分享。同样,用户在直播间产生需求后,可以跳转到智能小程序生态系统获取服务。
直播本身蕴含着巨大的流量,也将成为百度移动生态增长的新引擎直播和搜索平台将助力百度为用户提供更深层次的服务,加速百度从“信息门户”到“服务末端”,实现生态进化。
三
万向开放
4月,百度推出“全民阅读月”,以智能小程序为载体,打通所有阅读相关场景,并以一场营销事件向外界展示百度智能小程序生态的潜力,迈出了百度移动生态互通开放的重要一步,也向外界展示了百度直播的力量,当当网成为最直接的受益者。
回顾百度,的“全民阅读月”,我们不妨大胆猜测一下。未来电商节和新开通的618可能会有新的玩法。
从营销角度来说,百度更懂用户,平台上积累的数据最接近市场的自然趋势。电商平台上虽然有庞大的消费数据,但过多的营销会在一定程度上扭曲这一数据,最多只能代表单一平台上的趋势,无法真实反映市场趋势。需求发起的搜索数据会更纯粹一点,因为那是最原始的需求。
因此,一旦百度的移动生态形成,就有很大的发挥空间。就这样,在618开通前的时间节点,宣布直播加速、产品互通、iOS服务中心在上线的百度,付出了巨大的努力。这次618可以说是百度的一次尝试和之前的“全民阅读月”一样,百度也在探索自己的营销节日风格。
从企业的角度看百度的移动生态,可以发现百度还有一个其他平台没有的优势,那就是用户从需求出发,直接去企业的私域。虽然智能小程序是由百度,提供的,但发展的主导力量掌握在企业手中,而企业归根结底是自己的。事实上,用户在整个消费过程中感受不到百度。
化无形为无形是判断一个基础设施是否成熟的重要标准。无形无处不在,用户享受服务,但只有企业看不到平台。从这个角度来看,百度的智能小程序已经相当成熟,这也是百度智能小程序未来的潜力所在
需求明确,消费路径就会更清晰、更短;当用户进入私域后,每一笔营销预算都会得到回报,用户也将有更多的机会重返领域。只有平台回溯,企业前行,企业才能真正受益,这为百度移动生态留下了更多的想象空间。
此时此刻回看直播,不得不说加速的时间节点恰到好处。
百度移动生态逐渐成熟,智能小程序也在高速增长,从搜索信息到获取服务的需求链已经完成。目前百度只剩下一件事要做:链接更多的服务商,直播无疑可以帮助百度加快与各行各业的链接,实现链接百度360线的目标,提供更丰富的服务场景。
从用户的角度来看,直播提供了更加便捷、直观、互动的服务。从平台生态来看,直播加速了百度场景的细分,促进了生态发展,加速了人与服务的链接,最终惠及服务提供企业和用户。
百度, 上线,服务中心除了完成从“信息入口”到“服务终点”的转变,为直播的未来提供了新的发展方向,也给当地的生活市场带来了巨大的变数。百度也将开始新一轮的高速增长。