7月28日，知名第三方移动互联网大数据研究机构QuestMobile发布报告称，2020年上半年，受疫情影响，国内移动互联网月活跃用户持续高位运行，5月达到11.64亿的高位；随着疫情的缓解，6月份用户数开始下降至11.55亿，较去年同期的11.35亿略有增加。

随着互联网渗透全产业链的影响，各行各业线上线下联动运营的趋势日益明显。广告预算的分配似乎达到了一个新的思考点。QuestMobile报告显示，品牌营销方式正在加速数字化进程。受疫情影响，消费者与品牌的接触更加依赖线上渠道，美容护理、教育培训、交通运输、家用电器等行业增加线上广告预算，刺激消费。

直播电商作为2020年最热的“窗口”，上半年大踏步前进，不仅改变了生产结构，还带动了一系列产业基地的出现。疫情期间，线下超市也凭借供应和物流优势推动“到家”业务，实现了同城速达，加速线上发展，整合资源为用户提升便捷服务。其中，便利店整合速达及会员服务，链接线上线下资源，打通用户需求的“最后一百米”。

品牌营销数字化进程加快

为了满足不同用户群体的可视化、碎片化、交互性需求，各行各业都在进行数字化营销转型，探索规模化、专业化的多渠道网络服务。QuestMobile报告显示，由于疫情的变化，消费者与品牌之间的接触变得更加依赖线上渠道，美容护理、教育培训和零售服务行业增加了线上广告预算，以刺激消费。

今年上半年，美容护理行业互联网广告费用同比增长31.8%。营销带动各品类销售的模式没有改变，网络广告保持增长。具体来看，面部护肤品投放广告费用122.61亿元，同比增长31.9%；男性护肤超越香水彩妆和女性护理，广告费用达到33.8亿，同比增长32.9%。受疫情影响，家居清洁类广告费用也同比大幅增长，达到4.96亿元，同比增长50.5%。

随着夏季黄金季节的到来，教育培训的广告成本不断攀升，以烧钱的模式抢夺市场消费者。根据QuestMobile的报告，互联网教育行业的暑期广告大战主要集中在K12及相关领域，如儿童英语学习、儿童编程、儿童思维模式训练等。今年6月，猿人辅导花费47518.7万元做网络广告，推倒了学思网校、作业帮等多家机构。

此外，疫情加速餐饮企业利用小程序电商、小程序外卖丰富交易场景，增加销售机会。今年2月受到月活跃用户的重创后，I 西贝莜面村、必胜客自助点餐等微信小程序也恢复逐月增长。今年5月和6月，莜面村西北部微信小程序月活跃用户增长超过300%，必胜客也超过100%。2020年4月微信小程序在星巴克上线后，月活跃用户数激增，两个月内规模增长超过2000万。

直播电商促进产业带货源直销

今年上半年直播带货的热风刮得很猛，直播产业带的模式成为新空气的宠儿。淘宝直播、快手， Tik Tok等平台发布产地及品牌扶持计划，与产业带深度合作。一时间，“第一县”“第一镇”“第一市”的俗语不断出现在产业带，销售数字往往上亿。

uestMobile报告显示，上半年直播电商发展迅速，地方政策陆续出台，助力产业基地建设，推动新经济力量发展。目前，直播电商已形成政策扶持、商家、产业带、MCN公司入市、线上电商、内容平台争强、用户积极参与的整体格局。上海，广州，武汉等地将直播作为配套产业，鼓励园区、产区建立直播基地。进入直播的MCN公司和营销公司的数量也在不断增加。

随着从电商平台获取流量成本的上升，“私域流量”应运而生。越来越多的商家在疫情期间不再将私域直播视为“备胎”选项，纷纷尝试探索玩私域直播的新途径。QuestMobile报告显示，淘宝、京东，手机等电商平台直播流量持续增加，商家通过直播构建私域流量，提升用户留存和回购。移动淘宝直播用户渗透率由今年2月的15.1%提升至6月的20.5%；京东直播用户渗透率也从今年2月的4.5%上升到6月的8.1%。

内容平台也加快了直播电商的布局。Tik Tok计划举办明星带货专场，快手帮助草根网红销售低价商品。根据QuestMobile的报道，陈赫、罗永浩等明星KOL成为Tik Tok直播的顶级玩家，其中陈赫平均单价为101.1元，超过罗永浩平均单价77.7元。快手草根线上名人娃娃服装货源厂平均单价56.4元，大炫时尚平均单价48.4元。客户单价相对较低，但整体平均销量也相当可观。

零售渠道加速线下与线下的融合

疫情下，零售商线上线下开放，全渠道融合加速。近日，永辉超市在发给全体员工的内部信《致永辉家人的一封信》中披露了未来十年的规划，将“加快数字化转型，加大对‘线上门店’的投入，推动线上线下全渠道融合，打造‘手机中的永辉’。”

QuestMobile报告显示，疫情期间线下超市凭借供应和物流优势推动了“到家”业务，实现了同城速达，为用户提供了便捷服务。其中，永辉生活App的MAU一直在上升，今年6月达到244.5万，较去年6月增长近100万；永辉生活微信小程序的MAU也大幅增长，今年6月达到748.7万，是同期大润发游仙小程序的两倍多。

建立私有域流量池正在成为一种趋势。以小程序为载体，品牌零售可以实现流量的快速裂变。QuestMobile报告显示，品牌零售店在微信小程序中发展迅速，通过优惠购买线下获取会员，线上深度运营。迪卡侬、屈臣氏等微信小程序月活跃用户大幅增长，其中迪卡侬6月MAU达到127.2万，屈臣氏6月MAU达到68.9万。6月，微信小程序MAU基本恢复到去年同期值，达到205.8万。

受新疫情影响，虽然便利店行业发展速度有所放缓，但整体增长趋势保持不变，这促使便利店企业更加重视线上业务的发展。比如，便利蜂与粉丝线上线下互动卖货，在便利蜂应用和小程序上推出抽奖和秒杀活动，吸引消费者。QuestMobile报告显示，便利店正在整合速达及会员服务，链接线上线下资源，打通用户需求的“最后一百米”。与去年同期相比，便民蜂、美国宜家优惠券、京东便民GO等微信小程序的MAU有所提升，a