此前，有网友发现微软已经更新了微软服务协议。根据这项协议，如果美国政府发布禁令，微软，微软可能无法继续支持Windows服务，也不会承担由此产生的任何后果。

然而，根据调查，尽管《微软服务协议》中有一些责任限制，“但由于微软无法合理控制的情况(如战争或恐怖行为、事故或遵守任何适用法律或政府命令等)，微软未能或延迟履行其义务，对此不承担任何责任或义务。).

因为这个服务协议的内容，网友认为微软可能会“切断中国\".的Windows服务”，但是有媒体发现，这个条款是2019年7月公布的，2019年8月30日生效，所以近期并没有紧急修改，也不是传闻中的“切断中国\".”

对此，微软公司10日回应称，“近期有个别社交媒体关于全球更新微软服务条款的传闻与事实不符。我们为中国用户提供服务的承诺是坚定不移的。