小米10年,创造了哪些先进的营销理念?
浏览:153 时间:2023-12-1

8月11日,雷军在小米,十周年之际发表演讲,回顾了小米的创业历程

在过去的10年里,小米从一家初创公司变成了财富500强公司,小米的成功不得不说。小米的成功离不开其最早对“铁人三项”的定位,即软件、硬件和互联网战略,以及其成功的营销。

小米的第一次成功依赖于雷军和黎万强的爆炸性产品战略、饥饿营销、粉丝经济和微博营销

这些营销方式可以说基本都是中国的小米创造和发展的,从这个角度来说,小米的出现也为中国的营销界做出了很大的贡献

在这篇文章中,我将回顾小米在营销领域所做的贡献。

01社区营销最早的实践者

说起早年的小米,大多数人都以“饥饿营销”为典型,但事实上,小米的成功并不完全归功于饥饿营销。小米手机1于2011年8月发布,但在此之前,小米已经为手机的成功做好了基础工作,那就是扎根社区营销。

2010年8月,在小米, MIUI推出手机的前一年,小米,第一个手机系统发布并建立了社区。当时小米只有100个社区用户,到2011年8月手机在小米,发布时,MIUI已经有50万发烧友,这为小米手机的成功奠定了基础。

当小米1发布时,首先,这50万狂热用户抢购手机,这让更多的人了解了小米的手机品牌

小米的成功可以说是从社区营销开始的,而社区营销一直伴随着小米的成长

现在,当你打开小米社区,你会发现用户参与的各种活动和话题,这是一个巨大的内容共享库。

对小米,来说,社区一直是一个重要的社会营销和分享阵地。后来,许多产品建立了社区,所有这些都是基于小米社区。

02最早打造粉丝经济的互联网品牌

小米可能不是粉丝经济的创造者,但绝对是第一个将粉丝经济这个词发扬光大的品牌。MIUI起步时就建立了粉丝阵地——社区,随后通过社交媒体迅速吸纳了大量粉丝。

在小米诞生的那些年里,它很少在互联网之外做营销,主要专注于运营社交媒体。2014年《参与感》,黎万强表示,小米在社交媒体平台上投资了数百人。2011年前后,小米是绝对微博营销的典范,与大量忠实粉丝一起形成了庞大的微博营销体系。

这个系统极其庞大。有时候,类似的公告,我爱小米赢免费手机活动,会让话题登上微博的热门话题榜。

来自微博、社区和线下的大量粉丝参与了小米的软硬件测试和大量线上线下活动。当时,这些狂热的粉丝真的建立了所谓的“粉丝经济”。

今天很多品牌谈粉丝经济,只是一个概念,小米是最早实现粉丝经济的互联网品牌。

03先提出爆款策略

在小米,手机诞生之前,三星和“中华Cool Alliance”占据了大量的手机市场,大部分都采用了Machine Sea Tactics ——,即根据特色市场需求制造出多种手机,多渠道销售。而小米1号走了和iphone一样的路,那就是制造爆炸。

黎万强说:“爆款产品是小米最简单、最根本的逻辑,如果我们不做爆款产品,就无法让用户尖叫,让用户有参与感。爆炸不仅仅是制造精品。很多时候,每个人都想做精品,但有可能每个人都会想做十几个精品,这是不对的。你只能做一个,只能做两个吗?一两次爆炸就可以了。”

所以在2011年左右,各大手机厂商实施海基战术的时候,小米只发布了一款手机,当时配置拔尖,价格基本最低,真正做到了所谓的“为发烧而生”。这样的手机即使不积极做饥饿营销,也会被大量抢购。

如今,随着竞争的日益激烈,小米基本走上了出海战略,但其爆炸性的产品战略确实令人耳目一新。

04饥饿营销大师

大约在2011年,当谈到小米,时,大多数人说小米营销很强大,更具体地说,大多数人说小米饥饿营销很强大。这种营销方式可以说是由小米首创并发扬光大的

小米1号和小米2号是高性能和低价格的代名词。当时,大多数类似的智能手机售价超过3000英镑,而小米只卖出了1999年的产品,这是一款物超所值的产品。如果有需要谁会不拿呢?

小米也善于放大这种饥饿感。手机开售前,用户会预约。用户经常会发一条带有产品图片的微博,宣布自己预约成功。这给了小米一个免费的微博广告。

当开放购买开始时,成功购买小米产品的用户将通过微博分享他们的购买成功,因为他们很兴奋。当然,买不到的用户经常在社交网络上骂小米,有意无意地吸引了更多人的关注。

早年,小米总声称自己不是刻意搞饥饿营销,而是产量不足,用户需求太高,不得不做。我们不猜测这个说法是真是假。最后一个事实是,每次小米手机开放购买,几分钟(有时甚至几秒钟)就会被抢。

说起来,小米近10年发行的小米10 至尊纪念版很快就被清空了。

此外,小米的营销方式实际上是小批量生产。观察市场反馈,按需再扩产,可以说是中国企业“精益创业”最早的实践者。

05D2C品牌最早的创始人

在小米1发布的时代,大多数人都是线下购买手机,要么是在苏宁, 国美, 迪信通,要么是在各种分销店。

小米1号根本不使用离线频道。所有想买的用户一定要在小米官网购买这种方式可以说是当年非常超前的思维。通过官网购买,节省了线下门店成本,降低了销售成本。

同时,更重要的是官网与小米的社交媒体社区——、微博紧密相连。在小米,购买手机的用户通常会直接成为社交媒体的粉丝,并与品牌建立更长久的联系。

近年来,D2C的概念相当流行。所谓D2C就是“directto customer”——这个品牌,直接面向消费者,没有中间环节。

当时大多数手机品牌都是通过中间商销售,而小米的手机则是直接卖给消费者。小米是中国最早的D2C品牌之一

2014年,出版了《参与感》一书,总结了营销的精髓和营销最大的公关在书中,总结了营销成功的两个最重要的经验他说:

第一是与用户互动做好产品,第二是通过用户的口碑进行传播和营销。

这是小米的核心点我们把用户的参与感作为小米的核心理念,通过参与感完成我们的产品研发,完成我们的产品营销和推广,完成我们的客户服务,让小米成为一个酷的品牌,也就是年轻人愿意聚在一起的品牌。这是小米,发展最重要的理念,就是把用户当朋友。

在这本书里,黎万强总结了“参与感”的核心三三五四三定律:

从这段话可以看出,在做营销的时候运用了典型的互联网运营思维,他激活用户,让用户为自己所用,同时让用户形成一个圈子,形成粉丝经济。

粉丝经济、自媒体、社交营销、…….这些概念在今天几乎已经成为常规操作,但你可能想不到,5-10年前,小米对这些营销概念的运用是成熟而彻底的。

小米营销是2010年前后互联网品牌营销的标杆。那些年提到网络营销,几乎每个营销人都必须叫小米

2019年,小米,早期的营销英雄黎万强,离开了,这可能意味着营销在小米没有起到那么大的作用

对小米,来说,现在更大的问题是产品,而不是营销。毕竟,雷军自己也承认,小米不如苹果,三星和华为

黎万强曾经说过产品和营销的关系:“产品和营销的关系是1和0的关系。你的包装,你的海报,你的营销,你的推广都是0落后于产品的1。如果没有好的产品,一切都将变得毫无意义。”

这句话是对的,但另一句话应该是,如果没有早期的营销,小米可能不会发展得这么快。

应该承认,小米10年来带来的启发和理念,值得反复研究和学习。