尊敬的用户：

由于2020年10月11日ETHUSDT合约价格波动，在20:23(GMT 8)前后，平台部分用户为了控制持仓风险进行了止损。因为仓位过大，给买入带来了很大的影响，导致ETH价格异常波动，影响了部分用户设置的止损，给用户带来了损失。我们为此道歉。

CoinBene始终坚持“以用户为中心”的理念，我们将主动承担用户因平台原因造成的损失。问题出现后，我们立即定位问题原因，及时联系受影响用户，按照以下赔偿方案进行赔偿。如有问题，请联系官方客服。

补偿方案如下：

赔偿金额=|异常导致的实际损益-异常前浮动损益|；

示例：

a)异常发生时用户持仓利润为30USDT，异常结束时亏损为-10USDT，将补偿40USDT

b)如果用户持仓在异常发生时损失-20USDT，异常结束时损失-70USDT，则赔偿50USDT

受影响的用户列表如下：

注意事项：

补偿金额将在1-2个工作日内支付到用户账户，用户可以在资产-记录-其他记录中查看。

硬币本里面装满了硬币

2020年10月12日