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至于积分,很多做运算的同学一点都不陌生。
无论是线上商场还是线下实体店,都是利用积分来做一些促进生活和停留的事情。
所以今天村长详细普及了分的玩法,希望对大家有所启发。
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积分的作用
在介绍积分的正式玩法之前,我们先简单介绍一下积分。
在一定程度上,我们可以把积分理解为虚拟货币,因为它对用户来说是有价值的,比如可以直接扣除现金,以实物交换各种利益。
然后让我想想为什么大家都愿意用积分来代替现金。
从村长个人来看,积分最大的优势就是成本可控,对用户的感知性强。
我相信没有哪家公司敢直接给用户发现金,用户不能提现的只是一个数字。
企业可以随时调整这一系列数字的值,即动态调整甚至作废。
对于用户来说,可以从一开始就获得一定价值的积分,可以增强对平台的认知。
由于点数有价值,您可以通过玩点数来产生用户保留。
通过留存过程中的引导,培养平台的忠诚客户和等级客户。
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积分的获取和消耗
一旦你决定给平台加积分,用户只需要注意两件事:如何获得积分和如何使用积分。根据村长之前的实践经验,给大家做一个简单的清单。
1.整体收购
一、报名/邀请送分
所有运营商都应该明白,平台最重要的指标之一就是新增用户。
如果你的积分很有价值,那么你应该在新注册的第一步就把它们当成利益。
所以在村长目前正在做的平台中,所有新用户注册时都可以获得500分。
作为邀请者,每次邀请新用户注册一个小程序,都可以获得100分。
B.登录并发送积分
仅从获得积分的角度来看,为了鼓励或吸引用户每天登录小程序/应用,可以设置签到福利。
对于用户来说,运营成本极低。
如果想做一些特殊的福利差别,可以设置前100名签到,积分翻倍。
也可以指定某一天,或者连续7天翻倍。
至于签到的具体玩法,我会单独写一篇文章做总结。
C.分享和发送积分
最简单的要求就是分享和拿分。
如果想集中流量,可以设置一个页面分享,一个商品分享。
每天可以在任务栏设置多个指定商品的分享任务,尤其是近期集中宣传的活动或者主打爆款。
D.浏览并发送积分
电子商务公司每天都有各种各样的活动,主要是在各种特殊领域推钱和爆钱。
您可以引导用户浏览指定的产品或特殊页面,这只需10-15秒,最多60秒。
用户需要不断滑动页面,才能做到有效、即时,这样可以保证某些用户的浏览是真实的。
为了加深用户对平台当前活动/产品的理解。
其实这个游戏以前是借鉴有趣的头条来浏览新闻赚金币的。通过村长的测试,这种方式有助于提供某个物品和活动的爆款。
当然也可以允许用户随机浏览,这样也可以加深用户访问的深度和时长。
e、消费送积分
如果是电商平台,除了获得客户,所有的目的都是引导用户下单。
因此,用户在购物时可以获得积分,类似于返利。
第一是观众中所有商品都有积分可退
第二个是一些商品消费有回报点
三是规定商品的消费有多个点
F.参与活动,送积分
如果你是基于内容的平台或者基于社区的平台,可以设置一些奖励活动。
比如用户写购物提示,代理团长分享客户体验,用户参与线上打卡活动,粉丝参加线下聚会。
g、奖励任务送积分
每个月我都会做新的排名和佣金排名活动,经常会给前100名用户或者及时完成某项任务的用户奖励。
而这种以周/month/season甚至年为时间的奖励活动,更是有着丰厚的加分。
以上是用户在平台上获得积分的常见方式。如果你的业务不同,你应该考虑与你自己的业务相关的具体奖励方式,但本质的游戏性是一样的,没有具体的内容。
比如你在美食厨房社区工作,但是用户可以通过每天分享美食作品来获得积分。
比如你是健身app,用户每天都会锻炼(跑步、散步等)。),然后打卡获得相应的积分。
我们所能做的一切都是为了培养用户对积分价值的认知,最终在平台上消费。
因此,当用户获得积分时,我们必须为用户提供一个消费积分的入口。
只有当用户的积分能够被消费和流通,用户才愿意玩。
2.整体消费
A.识别
点数可以作为用户获得更高权益的门槛。
比如达到5万点,可以解锁3个平台福利,达到10万,获得8个平台福利。
如果你的平台有自己的会员增长体系,那么积分可以作为一个重要的考核维度。
只要收益足够吸引人,用户就会使用积分,就会有自我成长的动力去获得更多的积分。
B.兑换积分
兑换是积分价值最常见的体现,比如各航空会员的积分、积分的信用、到达飞机的里程等。
平台可以设立积分兑换专区。一是商品与你自己的生意有关。比如分享知识,可以用积分换课程。
然后大家关注蔚来汽车和LI,他们的积分可以兑换周平台附近的产品
如果是电商平台,就是话费,其他实物商品,或者大额优惠券。
c、扣分
既然可以通过购物获得积分,那么也可以在购物的时候进行扣分消费,这样用户接受的积分价值会更加明显。
为了强化这种意识,我们之前设置了超高扣除区,最低扣除50%以上,最高扣除全额。
如果是电商平台,选择积分产品有两种思路。
首先是选择毛利率在50%以上的商品,这样用户可以直接扣50%,平台也不一定亏本。
二是选择供货价格极低的商品,比如一次寄售的成本不超过10元。
但第二种思路是选择产品,比如纸巾、手机壳、数据线、零食,这些才是用户真正需要的。
D.点数抽签
平台内设置了抽奖专区,但用户必须有积分才能抽奖。
此设置有以下三个优点。
1.加强一体化的重要性
2.引导用户获得积分
3.加速积分的消耗
在设置抽奖积分时,既然抽奖用的产品有吸引力,就要保证用户有一定的中奖概率。
而村长在转盘上做抽奖的时候保证用户100%中奖,这样即使消费了积分,用户也不会太心疼。
E.积分提取
最后一点最吸引人。如果每天签到的积分可以兑换成人民币进行提现,将大大提升用户参与平台玩法的积极性。
以前村长在小程序里玩一波积分兑换现金,一美元就能套现。当时小程序的日常工作直接从几十万变成了几百万。
而这种做法,也避免不了被薅羊毛诟病。
从实际效果来看,提现是用户的最爱,也是最容易建立信任关系的。
但需要强调的是,一旦把钱和积分挂钩,就要考虑积分的动态价值,否则,规模大了之后,用户的关心度越高,麻烦就越大。
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积分运算的三个关键词
1.立即使用
无论你叫积分粮票、金币还是红包,都是虚拟数字。
很多用户对这款游戏感到厌倦,因为套路太多了。
用户更关注,它的用途是什么,什么时候可以用,用多少,
因此,我们应该尽最大努力让用户在与您接触的第一瞬间就充分感受到积分的价值。
2.持续宣传
想想为什么很多签到和抽奖页面都有用户参与的动态信息。
这样做的目的是不断地告诉用户我们的东西有价值,有些人已经认可并获得了。
因此,一旦用户完成积分兑换,尤其是兑换高价产品后,平台应主动帮助宣传。
比如弹窗、海报,甚至是获奖采访。
3.加速消费
作为一项操作,必须想办法加快用户使用积分的速度。如果不能使用或不能快速使用,这串数字的意义就会急剧下降。
因此,运营应该为用户创造多种积分消费机会。
此外,积分看似零成本投资,但本质是从利润中扣除的钱。
用户只有继续使用才能赚回相应的费用。
随后,村长将与积分分享几个真实的线上线下营销案例,包括作为老客户的实体店、作为会员的线上社区、电商商城。
村长今天会分享这个。欢迎转发、评论、点赞。