“亲爱的，你收到的东西合适吗？你喜欢吗？谢谢您下次继续光临本店。希望成为老朋友。”

“亲爱的，如果你对我们的商品有建议和意见，请随时告诉我。我们的售后客户服务正在进行绩效评价。如果您喜欢商品，可以在方便的时候订购吗？”

所有问候语，所有请求，你看不到“店二”的焦虑，但行间填满的都是两个字：回款。

是的，如果买方不确认，就不能完成收货程序，不能支付，购物中心的资金总是在第三方支付平台上“趴下”。如今，等待买家确认收货的这个“焦虑时期”甚至诞生了外包事业，发展速度令人咋舌。

他们就是账务催收对照中的电商接收“话务员”。

疏于确认收货是习惯性的行为

最近《双十一百名商家联名倡议书》引起了各方的话题。提案由义乌百家电商小商发起，内容是希望今年双十一期间，网上购买者能够主动确认收货，从而缩短小商的货款期限。(Templine)。

很多商场商人认为，如果不是万不得已，商家不会出台这种下策，共同发出这样“丢人”的穿着确认提案。由于电子商务平台的相关制度和买家消费后习惯性地忘记确认，在系统确认收货期间，很多店铺收费期限延长，严重影响了商家的现金流。这个问题已经困扰了商场商人很多年。

那么，商场商业街的“回款期间”缺少多少资金呢？

据相关媒体报道，网上银行今年4月推出了“0会计期”服务，卖方发货后，网上银行可以申请提取货款，扩大再生产。当时，约650万淘宝商家满足了免费服务条件，预计该服务将在4月份为淘宝商家带来500 ~ 1000亿韩元的现金流。