近年来，各种电信、网络、线下渠道的诈骗活动已成为全社会面临的严重问题，互联网社交平台是其中的高风险领域。作为面向青少年的社交平台，Soul始终高度重视并认真履行社会责任，努力营造友好、温馨、绿色的社会氛围，传递积极向上的社会价值观，将用户信息安全和反欺诈保护放在突出位置。

目前，Soul的目标是在策略端杀猪诈骗。除了安排和管控一系列反欺诈模式外，还在产品端对所有用户和易感人群进行反欺诈提醒和案例普及，努力提升用户反欺诈意识，在用户注册、聊天、内容浏览多个场景向用户展示和普及反欺诈知识，提升用户反欺诈意识。

新用户注册完成后，Soul会通过系统自动向其推送《星球防骗指南》，并以图文案例的形式宣传反欺诈知识；平台还专门设置了“灵魂官纪、球王”等官方账号，定期发布典型网络名堂，教用户如何应对，并在站内信息流的显著位置展示，确保反欺诈内容最大程度地到达用户手中。

在聊天场景中，Soul也设置了很多强提醒，提高用户对诈骗的警惕性。由于Soul不具备转账功能，在Soul联系用户后，犯罪分子通常会将关系转移到其他平台，进一步实施诈骗。因此，如果聊天消息中含有明显的导流意图，系统会为消息接收者屏蔽此消息，接收者只有在回答了具有反欺诈知识的问题并充分了解欺诈风险后，才能解锁并阅读此消息。

如果用户在聊天时收到“转账”、“微信”、“支付宝”等高风险内容，相关消息下会出现相应的反欺诈提醒。用户可点击提醒中的“了解网络诈骗形式”参考“网络诈骗提示”，内容包括“杀猪”、“兼职开单”等常见诈骗形式。

对于多次被引流到其他平台的用户，系统还会在对话框中发送反欺诈警告，提醒用户注意用户的引流行为，防止不法分子将用户转移到Soul无法监控的其他平台，骗取用户钱财。

要有效打击网络诈骗，阻断犯罪分子的逃窜渠道，从源头上扼杀非法企图，还必须依靠社会各方的密切配合。除了不断加强警企合作，Soul还积极参与上海互联网违法不良举报中心组织的宣传活动，从用户中招募、提交优秀志愿者，为广大网友普及网络安全知识。在行业内，Soul还定期与其他互联网公司分享网站风险管控和运营经验，共同推动互联网行业信息安全水平的提升，保护清晰的网络社交空间。