疫情期间,我们身边发生了很多突变。有些东西被按下了“暂停键”,很多东西被提前了。比如在线学习爆发,社区电商爆发,网络游戏和短视频平台逆势而上。无论是“困境”还是“繁荣”“自救”还是“布局”,最大的驱动力来自于“创新”。
第一,现在谈商机,首先要思考一下什么是刚需。只有刚需才能长久存在,不会随着时代的变化而改变
那么什么是永恒的需要呢?说到底,还是最基本的衣食住行,而这四样东西中,每个年龄段都刚好需要吃和住。为什么呢?事实上,衣服可以不用更换就穿破。尤其是在现在提倡舍己为人的时代,很多人都在打扫衣柜,试图减少衣服的数量,只追求衣服的质量。但是,有品位的人不会盲目追求名牌,甚至喜欢砍掉。边走,还是交通工具,现代人崇尚共享经济和环保,开燃油车不环保,开电动车使用公共交通不安全已经成为共识;或者远行的飞机和火车不是大多数人的日常生活。作为年度或季度偶尔消费,就不讨论了。所以,只有吃住才是每个人生存的基础,这也是为什么最近餐饮行业、生鲜电商、各种餐饮微店都非常受欢迎,甚至在疫情期间,它们的刚需属性也凸显出来。中国的房地产业火了这么多年,仍然是家家户户生活或投资的必需品。
第二,说到需求,我们可以根据不同年龄的人来区分
20-30单身或两人家庭:工作忙,基本不自己做饭,点外卖或在饭店吃饭;我自己买房或者租房,从小就不在家做家务,所以各种家务我都不太会做,所以多问小时工。很多做过兼职的人,对于选对人非常苦恼。有时候用得好的人突然辞职,家里的事情又忙起来了。三四口之家30-50:虽然工作忙,但有老有小,需要照顾家人的健康,在家做饭(或者老人代劳),买菜做饭就行了;大部分都是自己买房,自己做家务或者自己动手,也请小时工或者住家保姆来做。对于小时工和保姆来说,同样的麻烦也会发生。50多岁:努力了半辈子,有些退休的人还需要照顾第三代,有些人独居,照顾自己的生活。他们愿意自己做饭、做家务,除非是儿孙需要。70岁以后,很多人的体力也下降了,不愿意自己做各种家务。让我们看看未来的趋势。中国的老龄化趋势非常明显。再过10年、20年,相信所有商家都会把目光放在银发市场。因此,关注老年人的饮食和住所将是一个明智的选择。
第三,让我们特别看看老年人的具体需求和实际情况
随着退休后收入的急剧下降,很多老年人会开始认真计算自己的日常开支,买菜时力求质量稳定、价格低廉,做饭时力求简单卫生。就像养老院每周都有固定的菜单一样,老年人对饮食没有太高的要求,简单的营养就能满足他们的需求,所以他们可能需要的是按时营业的食堂。至于生活,老年人会越来越期望有人充当每天要做的家务的代理人,比如洗衣服、打扫卫生、更换灯泡等损坏的部件,以及修理水龙头等一些常见的备件,所以他们可能需要一个管家。综上所述,我们可以看到不同年龄的人生活在一个社区中,但是仔细分析之后,我们可以看到有一种存在的必要,那就是很多人越来越希望有人能够帮助管理他们的家。每天不可避免的“食物”需要多快多省。这还不足以去餐厅吃饭或点外卖,还要管理各种家务,一个专属“管家”的角色。让我们考虑一下。什么样的现成住房能满足以上两种需求?是的,酒店式公寓,甚至酒店,都有各种各样的餐厅,有丰富的膳食和随叫随到的管家服务。只要你付钱,各种家务服务基本都能满足。然而,高昂的价格让大多数人望而却步。
第四,真实供给
所以我看到的供给是一种低成本的酒店式公寓式服务,可以走进上千个社区,帮助更多不同年龄段的家庭,摆脱各种家务烦恼,特别是帮助老人在家赡养老人,不用去养老院。这种服务的特点是“低价优质”,口碑至上,比如餐饮。虽然品种不多(可以学学周菜单),质量比餐厅好但价格比餐厅低很多;比如各种家政服务,管家式的一站式服务,周到专业,但价格低。如果真的能形成一个好的循环商业模式,“一个社区,一个小区”的模式很快就会普及,真正能解决很多人的后顾之忧,尤其是未来老龄化社会的后顾之忧。我们每一个人都生活在社区里,希望能享受到社区的服务,但现在有什么呢?很多家庭都买过房子,交过物业管理费,但是感觉不到任何服务。如果能推出这样优质、低成本的社区服务,相信在未来,能帮助更多家庭减轻家务负担,降低生活成本。更重要的是,不与人攀比,追求简单的品质生活,而不是一味地为社会消耗和节约更多的资源,已经成为很多人的共识。