事情是这样的。今天看到中国青年报社会调查中心的调查：

80.9%的年轻人承认自己曾经是“气氛小组”的成员。其中，最受欢迎的氛围群体包括：努力学习(54.1%)、健身减肥(40.0%)、考研(30.1%)。

其他热门群体包括：赶地铁的“气氛组”(28.1%)、加班的“气氛组”(23.5%)、相亲的“气氛组”(22.0%)、鸡娃的“气氛组”(8.8%).\"

气氛组的梗源于一个在成都确诊的20岁女孩被爆在酒吧气氛组工作，然后一个关于星巴克气氛组的笑话传开了。星巴克立即抓住了这股热度，宣布将在全国“招募”气氛组。高情商会起到梗，得到全网的赞赏。

到底什么是“气氛组”？

网友的定义是：做什么不重要，重要的是氛围感，做事要营造“氛围”。

应用这个定义，你可以立即从一个新的角度看到很多东西。

例如，通过替换电子商务法案(反酒吧声明：本文不讨论恶意欺诈)，您将获得一个热销的“气氛组”:

卖多少不重要，重要的是氛围，要营造卖得好的“氛围”。

嗯，难道没有不服从的感觉吗？

有些人可能会说，这只是另一种说法。换个说法，假装努力学习，拿满分？

刷卡还能赚钱吗？这是.当然不可能。

但“气氛组”一词的流行反映了民情，值得研究。

看看最近涌现的各种新消费品牌。产品上的创新不多，但有一个共同点，那就是善于与用户沟通，懂得“挠”他们的情绪。

这两天，腾讯营销发布了一篇关于年轻人关注度的报道，谈到了95后年轻人对餐饮的品牌偏好。猜猜他们最看重什么？不是品牌名称、营养或味道，而是呵护和呵护(不同品类关注点不同，餐饮最“随意”)。

你在这里买的是吃的喝的，但是你在这里买的是心理咨询服务！

那么，当你不了解用户的情绪时会发生什么呢？即使你的产品很好，你不在一个频道上说话，也和鸭子一样。

越来越多的产品开始提供情感价值

那么回到“气氛组”，这个词的流行在大众情绪中体现了哪些变化？

一个

首当其冲的就是“焦虑”。为了缓解焦虑，人们总是需要做一些事情。自动分类成各种“气氛组”让很多人在面对焦虑时由被动变主动，就像面对病毒时主动接种疫苗一样。

比如刚吃完自助，就看到一篇文章《一个好女人并不比一百个好》(严重不同意，仅作为焦虑来源的例子)。尽快点一集健身视频，看完就能甜甜入睡，因为看了就是做了。

什么“95后，同龄人都买房了”？当我转手的时候，我支付了金融商业课程的费用，因为如果我买了它，我就能做它。现在我也是一个有理财观念的人！

健身视频马(收藏的意思)等于做，下载的学习资料等于开会，买的书等于看书.这些统称为“读书等于做系列”，感兴趣的可以在各大社交网站上搜索，从中也能看出很多年轻人的消费心理。

与其等着我被违禁品和欺骗的氛围感染，不如主动加入氛围群。

前几年微信业务里流行提玛莎拉蒂，不也是微信业务为了吸引线下客户而营造的赚钱氛围吗？但那种氛围是用来哄骗别人割韭菜的。现在大家都主动加入“气氛组”营造气氛，用来安慰自己。

如果回顾电商计费，是不是同样的心路历程？第一个刷账单的人是占别人便宜，占别人便宜；现在，大多数账单都是为了不遭受损失而支付的。

2

第二，人民

不知道你有没有这种感觉，但我经常被普通人(尤其是年轻人)的营销意识所震惊。

今天的生活真的是营销超载。买东西，客服每天都会讨要好评。群聊涉及广告信息时，要主动发红包。吃完饭，服务员会告诉你评论并送甜点。即使在明星之后，你也要像交易者一样担心营销和数据。在这样的环境下，年轻人过于意识到流量和数据对企业的重要性。可以说，他们每一次点击、分享、转发、评论，心中都有考量。

这种考虑并不意味着你的每一个动作都要直接买单(对于很多人来说，直接给钱太俗了)，至少你不能“装糊涂”，年轻人反感你对这种“考虑”不坦诚。

在星巴克大气集团的段落中，如果不是星巴克高情商，而是板着脸，“星巴克从未成立过‘大气集团’，并将保留对恶意谣言追究其法律责任的权利”，可以想象风评会如何反转。

当酒吧“气氛组”从运营秘籍变成人气的时候，营销就成了一个突出的课题，所以我们真的可以考虑让用户像星巴克一样参与进来

星巴克事件后，无数人认可了星巴克大气集团。谁不羡慕这种不需要工资，自带销售的“员工”？

电子商务也是如此。不要以为用户不知道排名销售好评是怎么运作的。

至于刷单，我在社交网站上看到很多人说“不排除刷单的店铺，只要东西好，刷单就说明老板在用心经营”。

你的心(丹)可以被用户看到！老板们流下了激动的泪水吗.

三

最后，你认为“气氛组”是做什么的？

用赵丽蓉的小品来形容，那就是“别人坐，我站；别人吃，我看”，无论怎么安慰自己，也是“真正惨”的小透明为别人烘托气氛。毕竟，在前5%的研究中，总有少数减肥成功的人，成功参加了公考。超过80%的人认为自己是“气氛组”，但他们实际上已经接受了自己“和他们一起跑”的命运。

这些自以为是普通人的消费者，是更喜欢精英设置的品牌，还是和自己一样有弱点、有恩怨的普通人设置的品牌？

虽然不同的品类有不同的消费需求，比如买一件约会用的“衬衫”可能还是更喜欢精英套装，而买饮料也喜欢能呵护和安慰你的平民套装。但总的来说，近几年翻车概率较高的是高高在上、傲慢自大的品牌。因为有些话并不是特别过分，在过去的公关实践中看起来是很正常的发言，但却因为让“普通人”感到被冒犯而迅速点燃民愤。前段时间颠覆的棉花时代就是一个例子。

相比之下，大公司越来越懂得如何通过示弱来对普通人表示善意。在去年腾讯与老干妈的诉讼纠纷中，腾讯通过塑造“弱小、贫穷、无助”的企鹅形象，扭转了腾讯的强势印象，赢得了公众的同情和支持。

再想想我们的电商，不刷也是和大多数人一起跑的命运。这种与大众天然的“共鸣”，为什么不起来呢？与其偷偷叫刷一只手，不如叫热销氛围组。听起来是那么无力无助，让人忍不住想伸出援助之手。

品牌调性合适，用户操作流畅，甚至粉丝群都可以改名为热卖氛围群。

就像培养偶像一样，让用户体验到品牌培育的感觉，让他们自觉用订单助力品牌成长。比起各种套路的半藏式分享裂变，更适合年轻人的脾气。

最后，强调反酒吧的声明。恶意刷机会被抓，不在本文讨论范围内。

文章来源：微信官方账号调皮电商(ID:tiaopiEC)授权转载

作者：木芯