2020年的最后一天，写下电商营销人员的十大观察，是对过去一年这个行业各种现象的总结。给自己写信，给有同样经历的人写信。

观察1:营销预算比往年更倾向于电商

年初疫情的爆发，导致很多品牌的线下门店相继倒闭。如果线下没有业务，营销预算自然会更倾向于能够带来真正回报的电商平台。

于是，越来越多的品牌把新产品投入电商作为出发点；将线下大型活动搬到品牌直播间；将媒体投放费投入到更多的媒体平台，这些平台可以将人群资产存入品牌数据库.

观察二：内容平台充分发挥自身电商业务

事实上，Tik Tok、Aauto faster等内容平台很早就开始打造自己的电商生态闭环，但由于一直在抽干淘宝、京东，等传统电商平台，电商业务迟迟未能开展。

直到今年，商品直播遍地开花，而为了弥补抖音的海外业务，TikTok下定决心要全面发展自己的电商业务：

我们将陆续打造自己的头部主播矩阵，切断直播中所有跳转到淘宝的环节，邀请行业头部品牌入驻，打造像淘宝服务商(Tp)一样的Tik Tok服务商(DP).

哪里有交通，哪里就有商业。首批入驻Tik Tok/Aauto快手门店的商户享受到了流量红利，大部分都取得了不错的效果。

接下来，平台将依靠这些前辈的成就，说服更多品牌入驻。因此，未来可能还会有几个渠道由品牌电商部门来管理。

观察3:电商平台全面提升内容流量权重

就在今年双十一前一个月，淘宝进行了一次前所未有的洗手改版：

去掉最上面的钻摊，只保留第一张图片和视频，猜测所有你喜欢的版块都调整为图文/短视频显示，上移展开。

这其实是一个以淘宝，为代表的电商平台，对全面提升内容流量权重是一个沉重的打击。

主要有两个原因：

一是流量增长天花板的电商平台越来越近。面对Tik Tok和亚图快手用户时间的大量流失，有必要通过开发自己的内容进行反击；

第二，基于用户购物路径的变化，可能会有越来越多的人因为一个短视频不经意间被其中一款产品种草，进而做出购买动作。

据说接下来，淘宝会立即对微淘进行改版，模仿小红书的信息瀑布模式，将更多优质的品牌私域内容推向相应的目标群体。

因此，优质内容的创作能力将成为商家在电商平台获取流量的新起点。

观察4:“内容种草-直播收割”模式深入电商心中

拥有完美日记、华、三墩半、小仙墩等多个前沿品牌。他们通过在微信、小红书、Tik Tok、哔哩哔哩等平台种草走红，越来越多的大品牌和成熟品牌开始充分探索和模仿这种模式。

平时做内容种植，大促销时通过直播做销售收割，似乎是品牌电商心中的黄金配方。

但其实有一个前提很容易被很多人忽略，那就是你的产品要有值得种草的东西，比如超美的颜值，超强大的功能，超高的性价比等等。而且并不是所有的产品都适合种草。

还有一点要说的是，大部分品牌还是在摸着石头过河的状态下做，因为没有一套成熟的、可量化的效果评价指标，更没有针对每一个不同品类内容的种草方法论。

观察5:人的资产链接操作已经成为各大平台的标配

人群资产联动运营最早由阿里提出，作为AIpL模式，实现了用可量化的“数据仪表盘”引导品牌在电商生态中进行营销投入，这是en的标志

随着越来越多的品牌客户意识到人群资产运营在电商业务中的决定性作用，其他平台纷纷效仿阿里AIpL，提出了自己的人群资产链接运营方法论。

例如，京东JDGOAL模型，即目标群体目标人群、渗透渗透增长、提升价值增长和忠诚度增长。

另一个例子是Tik Tok的TRUST模型和Aauto Quicker的RISE模型。

观察6:电商直播给品牌，不仅仅是卖货

别说电商直播，就只能想到李佳琦、薇娅这样的大型销售网站

其实从2019年的第一年到今年，直播已经越来越成熟和正常了。对于品牌来说，不仅仅是卖货的角色。

门店直播几乎成了每个品牌的标配。从卖货的角度来看，没有大流量的直播效果肯定不好。

但是为什么有那么多品牌每天至少要播四五个小时，是因为他们有更多的其他功能。比如通过主播讲解，可以提高用户的进入率；通过发放粉丝优惠券，可以有效拉新等等。

此外，直播还将呈现更多内容场景，如综艺元素、脱口秀、沉浸式游戏互动、AR全景视图、虚拟Ip直播等

观察7:电商平台越来越注重扶持新品牌

看到新消费品牌成长带来的市场红利，各大平台都加大了对前沿品牌的扶持力度，希望成为下一个“超级品牌”的孵化器。

比如一向以新品牌为核心战略的天猫，计划再次升级新品牌，宣布未来三年将助力年销量突破1亿、千年千亿的新“黑马”品牌诞生。

除了常规的流量支持，很多平台也开始走得更远，为新品牌量身定制Ip营销解决方案。例如，天猫推出了第一个专注于新品牌的营销IP —— 天猫超级新秀。通过极具仪式感的创意营销和差异化的卖点包装，为每个新品牌打造了不同的“个人设计”，助力其C位出道。

同样，诞生于聚划算“子品牌发展计划”的营销Ip品牌聚星，以“助力新品牌强势崛起”为业务升级使命，借助“踢馆大会”的创意形式，专注于输出新品牌概念。而这个贯穿C端传播端，为新品牌提供营销创意、渠道传播、产品创新的全链路成长体系，也可能成为更多平台帮助新品牌成长的标配。

观察8:电商平台的营销Ip越来越细分

我想大部分电商营销Ip或多或少都听过，比如天猫超级品牌日、聚集地日、小黑盒，俱乐部等等。但是我发现电商平台打造的营销Ip远不止于此，而是越来越细分化、垂直化。

比如前面提到的“天猫Super Rookie”和“前沿品牌的聚星\"品牌；

针对不同的热门领域如电子竞技、二次元、动漫、游戏等。分别推出了“天猫郝彤”、“天猫新番”、“淘宝’s头号玩家”等营销IPs

针对潮人推出了“天猫Tide live”等。

观察9:双11成为品牌年最重要的“产品效率”节点

今年双11，品牌投入程度与往年大不相同。

我们可以看到，一大波品牌在双11公布了自己的名人代言人，推出了年度重磅新品，创造了全年最大的品牌市场动作。

显然，品牌已经将今年的双11视为最重要的“产品和效率”节点，而过去双11的意义更多是在“效率”上。

这一方面是因为双11是品牌今年的最后一战，另一方面也与今年双11“两次爆发”的节奏有关。

观察10:新产品和特色商品已成为促进增长的引擎

先看几个数据：

11月11日，天猫新产品累计成交额500亿元。双11期间，有超过3亿用户主动造访新品会场。在双11期间，小黑盒购物指南矩阵的访问量飙升了400%

可见，双11已经成为中国人一年四季“买新品”的最大节点。

潮流产品、明星车型、新产品、Ip联合品牌车型等特色商品成为大幅推动业务增长的新引擎。

摘要

最后，把我观察到的2020年电商营销的这10个现象汇总成一张图片。欢迎转发！

来源：微信官方账号(ID:规划师2333)

链接：/s/5y00RVLqtQWchKIl3JOvwg