我用5个表格来分析百度的投标数据
一、昨日账户数据表
昨天,账户数据的统计(包括每个账户的显示、点击、消费、平均点击价格),业务沟通的有效对话,以及预约系统中的预约金额和出勤金额都放在一张表格中,方便计算预约率和出勤率,对比近期数据,及时发现波动和异常。这是账户级别。我习惯记录预约日的数据,这样可以更清楚的计算预约率和出勤率。这种形式认为所有的引文都是一样的。
还有就是根据自己的预算设置一个数量,设置短信提醒和线下提醒。如果活期账户提前下线,或者钱花不完,那就要看市场有没有波动,竞争对手有没有大动作,或者账户出了什么问题。
二、昨日计划消费数据报告
昨天的计划消费数据——一般按疾病分类。此表列出了疾病消耗的统计数据以及计划和计划消耗。我们可以直观地看到疾病的消耗、交谈的成本、预约的成本和就诊的成本。
如果一种疾病成本过高,那就要看这种疾病的投入产出比是否合理。人流等时间短、风险低、利润高的疾病,费用会比其他疾病高,应根据我院的管理方向进行调整,费用控制在可接受的范围内,基本由全院平均分摊。投产的时候,133.36万1的比例肯定是亏损的,133.36万2不赚钱(不赚钱就亏钱),133.36万3只赚一点点利润。我院人均医疗费用约2500-3000元,目前已达1:3.2。我老板说每个人都能做到1,333,605。我不知道他是否在欺骗我,作为不给我加薪的理由。那我就以1:5为目标,继续努力。
顺便说一下,有很多新朋友没有这个表格。
第三,单元级数据报告
在公司层面,我不做表,直接从客户端下载昨天的数据。大致看了一下,只要账户结构合理,公司数据不会有太大变化。
四.关键词分析报告
重点分析关键词。我的习惯是通过调用EXCEL的函数,将所有的数据显示在一个表中,如搜索、显示、点击、消费、通话等。这样我就不需要看几篇报道了,而且很容易搞混。
具体来说,下载Business Connect导出的搜索关键词报告、关键词报告、对话报告,放在同一个表中,用函数(vlookup)调用,不用百度就很简单
从这张表中,我们可以直观地看到这个关键词的扩展、点击、消费以及是否有对话。对于这些数据,我们可以直观地看到很多问题。我基本上是靠这个表来调价、加词、弃词、优化账户。
很多词通常都是核心词,很贵,但只要登陆页面没问题,转换就很好。这种话可以向上抓,尤其是移动端。现在第三名很不稳定。交通将被送上直通车并询问医生。第四名更低,前面会穿插2-3个自然优化。所以最好保留前3名的移动核心词,否则点击率会严重下降。这种类型的词虽然出价高,但整体不会被点击太多,通常会花费一半以上。账户预算充足时,尽量保证排名。如果预算不足,找出重点疾病和效益最高的疾病进行调整。
“上游”一词(按消费意愿程度分类,指网民不愿意消费的词),如原因、症状、原因、理由、理由等。具有较高的性价比。虽然显示和点击都很高,但是平均价格很低,对话的成本也比核心词低很多。但是对于协商有严格的要求,因为很多协商都不想谈这种类型的对话,更不用说跟进了。我要求咨询者认真对待所有对话,及时到达联系方式、QQ或微信。这种对话的协商意图很低
在这方面,我的分工不是特别细致,我的招标也是管理咨询和新媒体(小医院,一人有几个人)。如果你的咨询不愿意这样做,或者对话量足够大,这些对话会影响到高度有意的对话,那么你在投标的时候需要重新调整。
每天过滤完这个表格,加100-200字到账号也没问题。请删除这个。
很多竞标者只看好几个表格,容易混淆,很难发现问题,所以这里推荐这个表格。
动词(verb的缩写)计划搜索条件报告
另外还有一张表,我一周算一次,有大量数据的时候每三天算一次,也就是咨询录入预约系统的时候,搜索词也写下来。一般医院系统都有这个功能。如果我没有,建议使用网上免费平台,比如简道云、云协,很简单。你可以自己搭建一个简单的系统,尤其是不能把外地的办公室和医院的系统连接起来。只需一个按钮即可轻松使用和导出。关键是不要花钱o ( ) o。
该表可以直观地看到预约词和诊断词,并将这些词集中在账户中或单独管理,对账户优化具有重要意义。
现在我做数据分析,把2000的诊断费用降低到700-1000。另一个收获是,我找到了本地的蓝海话和上游话,其他医院都没有做过,通话费用不到10元。
在百度,做了这么长时间的竞价推广,最大的感受就是竞价推广越来越难,患者对医院品牌和口碑的要求越来越高。除了品牌词对话,几句话就能达成的对话越来越少,很多患者需要不断的复诊才能转化为医院。这就要求竞价不仅要拼凑核心词,还要另辟蹊径,多动脑筋。