和平扫码上号器3月22日报道:对于“饿了么rider为客户换了7道菜,只有1道正宗菜”的事件,饿了么官方回应称,平台已对跑腿骑手可能存在的违规行为进行了制止。调度员的服务资格,并联系商户向有关部门报告、
湖北武汉.李女士和她的朋友在饿了么跑腿点了“美丽清蒸虾”,送来的七个菜里,只有一个是店里做的。骑手甘某说,因为怕加班,六个菜都买完了,差价只有20多元。
饿了么说,跑腿行业本身是为了生活方便而创建的,是销售服务的补充。我们将与更多优质商家开启全城配送服务,让消费者直接选择熟悉的官方品牌门店进行消费,更好地保障消费者权益。我们也会举一反三,加强管理,不断提升服务水平。