随着物质生活的逐渐丰富，人们的社交需求不再局限于熟人的社交需求，更多样、更广泛、更适合的社交需求也逐渐涌现，因此很多陌生人的社交平台也在运营。例如，在2018年的火爆时期，大约有20款社交应用获得了不同级别的融资，包括子弹消息等等。

经过几年的发展，整个行业的用户规模已经到了6-7亿人次的瓶颈，似乎已经触及到了发展的天花板。这个行业的现状似乎也说明了为什么以和陌生人社交开始生活的陌陌，现在走下坡路了。

社会“印钞机”的力量略有减弱

近日，陌陌发布了2020年第四季度财务报告和2020年全年业绩报告。这是陌陌连续24个季度盈利。正是因为这个原因，陌陌被外界称为“社会印钞机”。不过，从这份财务报告中不难看出，尽管印刷机还在运转，但产能显然不如以前。

财务报告显示，陌陌公司2020年第四季度净收入为37.952亿元，较上年同期的46.879亿元下降19.0%。2020年净营收150.242亿元，较2019年的170.151亿元下降11.7%。

同样下跌的是陌陌净利润表现。财务报告显示，陌陌第四季度实现净利润6.515亿元，去年同期为10.559亿元。此外，2020年，陌陌实现净利润总额28.962亿元，与2019年的44.933亿元相比也大幅下降。

这是因为被陌陌，视为第二增长曲线的直播业务大幅下滑。财务报告显示，2020年第四季度，陌陌直播业务收入为23.279亿元，较去年同期的33.835亿元大幅下滑31.2%。

虽然陌陌解释称，陌陌主App直播业务进行了结构性改革，以重振长尾内容生态，但这第二条曲线似乎很难继续提振陌陌的整体表现，因此，陌陌想到了另一个渠道来弥补直播业务的下滑。

第四季度，陌陌推出更多支付方案，加强整体平台运营能力，刺激了陌陌APP虚拟礼品业务，进一步带来陌陌增值业务收入增长。财务报告显示，第四季度陌陌增值服务收入达14.013亿元，较上年11.891亿元增长17.8%。

然而，增值业务的增长并没有完全弥补直播业务下滑的影响，也使得陌陌的印钞机能力越来越差。

用户逃离陌陌？

但业务层面的表现只是表象，陌陌走下坡路最根本的原因是平台用户层面。

随着互联网人口红利逐渐见顶，同类平台不断崛起，陌陌用户数量长期难以提升。财务报告显示，2020年12月，陌陌主要App的MAU为1.138亿，而2019年同期为1.141亿，呈现逆势增长。

更重要的是，早在2018年下半年，陌陌主App的MAU就已经达到了1.1亿左右，而在三年左右的时间里，陌陌在用户层面几乎没有增长。但陌陌失去的不仅仅是大规模吸引用户的能力，还有平台内的优质用户。

财务报告显示，2020年第四季度，陌陌直播服务和增值服务付费用户总数为1280万(不含重复用户)，其中探索付费用户380万。但2019年第四季度对应数据为1380万，其中勘探付费用户450万，优质付费用户开始流失。

这是由于行业的特点。与熟人社交不同，陌生人社交充满不确定性，导致整个行业用户粘性低。而且对于很多人来说，陌生人不仅仅是需要社交，在经历过早期采用者之后也不会长久。

其次，是因为陌陌的平台氛围几乎从成立之初到现在，围绕陌陌的“擦边球”质疑层出不穷。前阵子，连“擦边球”事件也再次被推到风口浪尖。这种趋势会影响平台内部分用户的使用体验，造成用户流失。

最后，是因为陌陌声誉的下降。体验好的用户会主动为别人种草，但由于陌陌，的平台氛围，很多人会对陌陌，有不好的刻板印象，一方面不会引起用户种草，另一方面会让新用户警惕。

自救有效性几何？

导致陌陌平台用户流失的原因很多，但陌陌不想让用户流入其他平台。因此，陌陌一直在陌生人的社交领域频频出手，试图找到那些流失的用户，但这些动作似乎很难取得效果。

一方面是平台氛围的长期整改，但效果缓慢。不健康的平台氛围不是陌陌一开始想要的，但已经开始影响整体发展，所以陌陌不得不重视。然而，对于一些用户来说，进入陌陌平台的初衷并不简单。消除平台不健康内容，短期内必然导致陌陌用户进一步减少，也将拖慢陌陌平台风气整治的进度

另一方面，发展业务吸引用户很难长期维持。直播是陌陌，开发的业务之一，希望通过这种社交模式刺激用户增长。诚然，直播业务推出时确实给陌陌带来了不错的用户表现，但随着直播行业的资源逐渐向头部平台靠拢，陌陌的直播业务也随之下滑，难以长期为平台吸引用户。

值得一提的是，陌陌对新产品研发的破格关注，却没有得到很好的回报。2017年，陌陌推出了短视频社交平台“哈友”。2018年，是他推出了一款有趣的变脸社交App。同年，他还发布了一款App。2019年，陌陌孵化了五款社交应用，分别是look、Cue、hertz、MEET和ZAO，现在还在继续孵化更多产品。

然而在这些社交平台中，除了英年早逝的ZAO，都是炮灰消失了，这也让陌陌通过新产品重生的计划失败了。

陌生人的社交出路在哪里？

这些方面阻碍了陌陌回到用户数量的巅峰，但对陌陌，来说，主要问题是逐渐步入中年的陌陌，已经失去了吸引年轻用户的能力。

根据百度指数提供的画像，如今陌陌的主要用户基本都是30-39岁的中年人。这张用户画像显示，年轻人正在从陌陌，流失，陌陌逐渐成为Z世代口中的“时代印记”。

这也说明，陌生人的社交平台未来唯一的出路就是追上年轻人。

因为年轻人更愿意花时间和精力去了解自己感兴趣的东西并进一步消费。社交平台也不例外。新奇有趣的社交经历，对于在网络上长大的人来说，并不是灾难，他们愿意参与。

然而，如何基于社交互动，打造更多能让年轻用户感兴趣的业务，成为这些陌生人社交平台关注的焦点。比如专注于soul社交活动的SOUL，也基于内容打造了自己的社交游乐园，提高了年轻用户的粘性，提升了平台性能。

通过更多的功能稳定消费者是一个很好的选择，平台也会因此成长的很好。但对于用户来说，这些社交活动的最终目的地又回到了“加个微信”的地步，这也使得陌生人社交平台最终成为了微信的引流工具，难以具有长久性，从业者未来的发展在很多方面都会受到限制。