携程重回香港:从OTA到泛旅游实体,旨在实现更大梦想
浏览:268 时间:2021-11-9

4月6日,携程在港交所网站提交了初步招股书并在港交所通过了上市聆讯携程也将成为全球首家同时在美国和香港, 中国上市的在线旅游企业。

携程回港的一个新亮点是,2020年经历逆势疫情增长的携程,很可能被市场重估。未来,携程将有一个更大的梦想,不仅在商业边界方面,而且在商业价值方面。

这个梦可以直接追溯到十天前的一次新闻发布会。

3月29日,携程召开新闻发布会。继2020年第四季度“深耕国内、关爱全球”战略之后,携程集团联合创始人、董事长梁建章,发布了“旅游营销枢纽”战略。

梁建章说了一些很有意思的话,比如痛点这样说:“痛点的一个特点就是大家都不知道去哪里。”“五一假期前,你可以去金字塔,去非洲大草原。这些目的地不需要营销。世界上这些不需要营销的目的地不能去,剩下的都是非常需要营销的目的地。”

因此,“营销”就成了解决痛点的必经之路这种营销不仅仅是字面意思,更是一种综合感受,包括图文视频展示、策略、体验呈现以及最重要的交易路径。

具体怎么做营销?携程将在2020年度过疫情的秘密派上了用场:直播。换句话说,内容。通过更深入、更全面的内容,重新激活全球旅游市场。这就是这次会议的目的。用梁建章的话说,就是“未来整个公司在携程运营的重点,也就是我们今天要发布的旅游营销枢纽‘星球’。

一个明显的感觉是,携程,形成了强大的势能,催生了新的供需生态。这次会议的召开时机也非常及时,距离携程去年提出的“旅游复兴V计划”整整一年。

这一年,携程发生了重要变化,表面上是疫情所迫,但实际上,携程经过多年发展,已经到了进化的临界点。以疫情下的旅游复兴为契机,携程做了他们应该做的事情。客观来说,这种变化按下了快进键,加速了旅游业的数字化和内容化。对于携程,来说,在这种快进的势能下,他们也看清楚了发展方向,有了做更多事情的内在动力。

一个

今年在携程

一切都是有原因的。以内容为重要战略的携程新闻发布会,源于过去一年发生的翻天覆地的变化。

一、回顾携程一年来的深刻演变:疫情压力下,从最简单的初衷出发,BOSS直播梁建章亲自上阵“救火”,随着直播的成功,一个全新的直播内容矩阵浮出水面。

2021年,BOSS直播2021、携程全球销售网、携程超级品牌日形成了直播Ip矩阵。如果说直播在2020年改变了很多行业,那么旅游业最好的代表就是携程,以直播为起点,携程或许开启了影响全球旅游业的新十年。

看看携程目前的根本价值优势:还是和直播有关,但高于直播本身。

本质上,携程是在现有市场优势的基础上,进一步提炼更精准的——商业价值,支持通过聚合内容连接商家和用户的高粘性旅游生态。

过去连旅游住宿的“刚需”痛点都无法做到独享高粘性,而携程却在让整个旅游生态高度粘性,这不是任何一个行业第一的人都能解决的规模问题,而是携程独特商业基因的根本优势。

携程是一家在线旅游公司,是大家熟悉的OTA平台。然而,携程固有的“内容”属性决定了它不仅仅是一个代理窗口,最终还会演变为旅游行业的平台型企业。线上化不仅仅意味着将传统的交易路径搬到互联网上,而是以数字化的手段深度重塑传统的旅游产业,通过激发年轻创作者的潜力,吸引更多的年轻用户加入到这一内容生态中,从而实现高粘性。

回望携程,从货架、流量到如今内容的发展历程,携程对旅游业价值的关键词也从营销升级为“赋能”。

赋权是所有价值观的最终目的地。其实老话说得好,“教他们钓鱼”。过去一年,携程证明了一件事:他们的内容和能力帮助自己和许多行业伙伴扭转了疫情,并将压力转化为发展的新动力。到目前为止,这种力量和势能将以更进一步的形式为旅游业带来更多的价值。

2

出海,更大的梦想

按照发布会的核心思路,这种新的赋能价值就是“内容”。

首先,全球疫情有所好转,更大的市场再次起航。其次,根据Fastdata极数研究,随着2021年中国旅游业的复苏和旅游供应商广告投入强度的加大,预计全年中国旅游广告市场规模将达到800-1000亿元,未来旅游广告将成为旅游新的“千亿赛道”。第三,过去一年携程的演变催生了新的内容想象。

梁建章和他的同事不否认“营销”。对于旅游行业来说,营销的本质是连接更多的优质旅游资源和年轻用户。行业内平台企业的区别在于用什么来连接。

携程给出的解决方案是将资源和用户与内容联系起来。内容从何而来?一方面是过去一年在直播矩阵上的优势扩张;另一方面,则是本次战略大会提出的“星球”。梁建章对此解释道:“客户是地球上那么多的人,如何让我们的明星最高效地匹配我们的客人.携程就是提供这样一个平台工具,让每一个明星都有展示自己的机会,让每个人都能找到自己的明星。这就是地球。”

至此,浓厚“平台独角兽”味道的想法已经完成。如何玩星球?第一点是聚焦旅游内容。说到这,梁建章又说起了那段话:“很多社交平台,不仅有旅游的内容.比如我去某个社交媒体看内容,搜索旅游或者搜索某个东西,看了很多内容,刷了又刷,我就看到了美……”第二,高度匹配的商品,在星球里面说的是什么,那么这个内容一定要有相应的产品,包括机票,住宿,吃喝玩乐里面提到的东西都可以在买买里面直接买到。第三,也是星球最有想象力的地方,那就是挖掘需求会有无穷无尽的点可玩。一方面,那些已经决定去哪里的人来到携程寻找目的地、机票、住宿等。这是携程的传统强项另一方面,对于那些需要“找灵感”的用户来说,Planet可以清晰地告诉用户去哪里,这是非常强大的,甚至比直接卖东西更强大。

对于携程,来说,从OTA到泛旅游商业体的演进方向也很明确。

新的一年,携程一方面继续秉持“深耕全国、关爱全球”的经营战略,另一方面找到具体突破点,以“旅游营销枢纽战略星球”落地“关爱全球”战略。

“旅游营销枢纽战略”将通过“1-3”模式推进:以一个星球为载体,聚合流量、内容、商品三大核心板块,叠加丰富的旅游场景,打造强大开放的营销生态循环体系。该战略旨在创造新的交易场景,通过内容转型和营销赋能为泛旅游行业创造增量收入,并帮助行业合作伙伴运营自己的私域流量。

如果说去年,携程通过内容实战实现了出圈的目标,新的一年,携程将带着内容生态出海。出圈意味着他们在国内市场打了一场漂亮的仗,以梁建章为首的BOSS直播成为旅游界最火热的Ip。出海意味着更大的梦想已经慢慢开始。2021年,随着全球疫情的好转,新需求、新产品、新内容将催生更大的交易。蓝海,携程已经在2020年疫情冻结时提前一步做了这些事情。当门打开时,携程会看到不同的场景。