以塑造产品对用户心灵的影响为核心的品牌战略,主要以用户为导向,从而影响用户的购买决策。
公司创建品牌,有三个功能:强化识别、创造溢价、背书信用。
强化识别的目的是帮助企业认识到壁垒,让消费者在购买的第一时间就能一眼认出自己,记住自己,想到自己。
看金色的m,你会知道这是麦当劳看红字丝带,这是可口可乐,完全不同于百事
创造溢价,就是帮助企业在物质价值和功能价值之外,创造感性价值和精神价值,让消费者觉得购买这个品牌更有“价值”。
比如两瓶同样的矿泉水,如果在中,贴上依云的标签,就可以卖更高的价格,这就是品牌的光环效应和溢价能力。
信誉背书是为了降低消费者在购买和消费时的决策风险。面对不熟悉的商品,我们总是疑神疑鬼,不敢轻易尝试。并以品牌为纽带,提供信用背书,增强用户的消费信心和质量信心。
这三个品牌的功能,没有一个不在消费者心理中发挥作用。因此,打造品牌的意义在于对用户心理施加影响,而打造影响力是品牌战略的核心。
为了影响消费者的决策,中品牌战略主要考虑几个方面
品牌定位
在用户心目中,品牌占有一席之地。因为市场竞争太激烈,竞争对手太多,要让消费者一个字一个字记住我们的身份,从而强化品牌的认同感。
海飞丝点想去除头皮屑,但庆阳不得不点一个男人的头皮屑。
淘宝定位为电商第一平台,商品种类齐全(如淘宝,的广告词“万能的淘宝\"”,天猫“天之骄子,即速战速决”)。
然后,为了区别于天猫,京东被定位为真实、快速、正确、交货快。因此,京东的所有商业活动都应加强这一地位。
“定位”就是定位,即在用户心目中寻找自己的位置,并赋予品牌一个标识。
对于什么市场定位、人群定位、产品定位,概念不分青红皂白的使用,但是定位的意义却没有理解清楚,造成很多人不必要的困惑。
其实市场定位、人群定位、产品定位都是和定义混为一谈的。
营销定位,其实就是营销的定义,定义了品牌进入的市场边界。例如,在深,的一线城市北上广,沙拉牌的市市场被定义为中中产阶级,这是品牌细分市场的定义。
群体定位,其实就是群体的定义,是对品牌目标群体的确认。比如一些手机品牌的目标群体是年轻人,而一些枸杞产品的目标群体是中成年人。
产品定位,其实就是对产品的定义,明确了产品的主要特征和核心属性。比如在威朗, 别克,有一条线下的品牌名:“新一代跑车”,这是威朗君越, 别克: 中大型高端车的产品定义,君越产品
但是我们平时说话很流利,定义和定位又傻又不清晰,导致定位概念泛化,最终无法区分什么是真正的定位。
品牌核心价值
消费价值由三个层次构成:功能价值、情感价值和精神价值。它旨在创造品牌溢价。
品牌形象和个性
当顾客提到这个品牌时,他们会想到一些东西。谁会用这个牌子?还是年轻人?中中产阶级?还是成功人士和有钱人?
比如,随着消费的升级,天猫觉得以前包罗万象、质量好、价格低的东西看起来都很好,很受欢迎,所以现在开始重视天猫的理想生活,培养中中产阶级的意识。
个性就是将一个品牌人格化。如果一个品牌是一个个体,它应该具备什么样的人格特征?这是宣传还是保守?你喜欢社交还是喜欢独处?
第四是品牌接触
商标和用户是什么关系,商标在中?用户生活中扮演什么角色或者你认识你的朋友吗?还是一家之主?人生导师?或者梦见中
比如小米,强调不把用户当神,而是和用户做朋友。早恋,一直相信美好的事物即将到来等等,各种营销行为塑造了这样一个朋友,身边有谁是平凡的
二者共同构成品牌资产,是品牌建设的重要内容。
在企业内部,品牌部门负责品牌战略的制定。但是很多企业把这个功能交给市场部,或者委托给品牌代理商。