东多媒体线， 京被封杀，京东方以自营电商为契机，寻求生存之道。自营电子商务、物流、大健康、企业服务.经过20多年，这家企业一直在不断探索新业务。

近日，京东方再次展开新的业务拓展。这一次，京东方将目光转向线下城市服务的家政服务领域。前期，京东家政服务在北京，部分地区开展了以3小时日常基础保洁服务为重点的小规模试点，定位高端、专业、有质量保障。

基于互联网的在线家政服务并不是一个新的话题，它已经成为一个完整而成熟的互联网服务环节。当家政服务消费需求客观存在，家政服务市场潜力巨大时。眼下，京东方是否会代言以自助服务为品牌的入局家政服务业，这会带来新的变化？

京东部有很好的理由发展入局家政服务业

首先，京东方探索收入的多样性，注重“服务”收入

电商的增长红利放缓甚至消失后，巨头们依托电商股市继续博弈。在旧的基础电子商务业务、新的特殊电子商务业务和社交电子商务业务中，有一个权衡。同时，收入的多元化也成为发展共识。

在2019年京东方全球科技探索者大会(JDDiscovery)上，京东方集团明确阐述了“零售型科技服务企业”的战略定位。京东方重新定义的战略定位指出，京东方不再作为电商企业存在。京东方在重新确立战略定位后，以零售业务为基础，注重技术赋能和服务输出，在电商业务持续生血的同时，聚焦“服务”业务的收入增长。

第二，庞大的家政服务市场的规模和体量

80/90后成为消费市场主力军，消费者对新消费模式的接受度显著提升，对生活服务体验品质的需求进一步提升。家政服务成为他们生活中不可或缺的一部分，催生了巨大的家政服务市场规模。根据iiMedia Research(艾媒咨询)计算的数据，2020年中国家政服务业市场规模将达到8782亿元。艾媒咨询分析师认为，国内服务业需求的不断增加将推动国内供给市场的发展，未来3-5年国内服务业将迎来快速发展期。

当传统服务业数字化渗透加剧时，国内服务业的数字化转型也极具想象力。虽然互联网加的家政服务模式历史悠久，但庞大的市场规模足以吸引京东站。

三是不可忽视的消费痛点

虽然家政服务市场的需求在增加，也在推动行业服务水平的提升，但家政服务市场仍存在诸多问题。

家政服务质量不高，缺乏专业素质高、服务技能强的家政服务从业人员；家政服务企业具有明显的小、杂、乱特征，品牌化、连锁化经营比例低；市场无序竞争，服务人员无法安心工作，消费者无法安心消费。

显然，市场对消费的需求非常高，但同时也有不容忽视的消费痛点。京东部自营家政服务的出现会带来新的变化吗？

成熟的家政服务轨道有没有开放空间？

互联网加的家政服务模式由来已久。

在可持续发展过程中，58个城市从当地社区和分类信息服务开始，内部孵化了58个家园和58个快递项目。其中，58个家庭涵盖了打扫卫生、照看婴儿、生孩子和养育孩子。在获得阿里巴巴和平安风险投资公司的投资后，它被独立拆分并更名为“天鹅”

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此外，互联网plus中的家政服务平台，如易佳洁、无忧保姆、赖阿姨等，都涉及家政保洁业务。经过几年的努力和先入为主的原因，这些企业在互联网plus上已经基本构建了国内成熟的家政服务轨道。

相比之下，京东方的自营内资业务起步稍晚，目前还不清楚这条赛道是否有空缺。然而，对于京东方来说，这条赛道可能并没有行业想象的那么成熟。明确定价150元3小时家政服务的高性价比；标准化培训、筛选、认证、考试和晋升制度；执行112项服务标准，覆盖六大服务内容的全流程管控机制。京东方自营品牌代言和京东方自营家政的独特性可能为其市场突围提供了可能，而京东方自营家政走出北京只是时间问题

聚焦“服务”业务营收，京东方可以尝试投资或收购家政服务公司或项目，但京东方选择自营方式探索家政服务，可见其对入局家政服务的信心和野心

文，叔叔，科技发烧友，作家，伪设计师